農村金融時報-農金網甘肅訊(通訊員石麗麗)企業結算賬戶管理的規范程度直接決定著銀行結算服務的效率與質量，為確保農發行全國運營集中工作的按期順利上線運行，近期，農發行甘肅武都支行根據總行統一部署，周密安排、嚴格有序，扎實開展了結算賬戶清理工作，共清理完善賬戶相關信息97條，清理工作取得階段性成效。

　　安排部署到位。農發行武都支行存量賬戶171戶，清理數量大、任務重，為防止清理工作遺漏和不徹底的問題，該支行召開賬戶清理專項會議，仔細學習清理工作方案、賬戶管理規定，并結合武都支行賬戶管理現狀，制定了各部門分工協作、相互配合的工作機制，明確了管戶經理、會計人員的不同職責，明晰了賬戶清理流程圖。

　　清理有序開展。清理工作開展以來，該支行克服人員緊張和正常業務工作沖突的困難，按照支行確定的清理流程圖逐企業有序推進清理工作。重點對照上級行下發的賬戶資料清單，逐條目核對確認紙質賬戶資料和系統預留信息的完整性、準確性，并同步開展了人民銀行賬戶管理系統、新核心系統、電子驗印系統、紙質資料一致性四對照檢查。截至目前，該支行已經完成賬戶清理171戶，檢查完善賬戶信息97條，清理工作取得階段性重大進展。

　　服務同步提升。農發行武都支行積極踐行“以客戶為中心”的服務理念，將此次賬戶清理工作視同一次提升和優化賬戶服務的有力契機，通過電話、微信、客戶經理上門服務等多種途徑解決遺留問題的同時，結合農發行優化賬戶服務的相關舉措，加強了與客戶的溝通聯系，優化了客戶賬戶業務辦理流程，提升了客戶辦理賬戶業務的質效，同時積極向客戶宣傳農發行網上銀行、銀企直聯等高效便捷的電子支付渠道，有力鞏固了清理工作的成果。

　　責任編輯：田耿文