農(nóng)村金融時報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)江西訊（通訊員周秀娜 鄒晨）今年以來，農(nóng)發(fā)行吉安市分行積極發(fā)揮農(nóng)業(yè)政策性金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的助推作用，從服務(wù)細(xì)節(jié)入手，多措并舉開展創(chuàng)新工作，降低融資成本，全力提升金融服務(wù)質(zhì)效。

    該分行持續(xù)規(guī)范服務(wù)價格管理，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大廳張貼支付手續(xù)費(fèi)價格目錄及減免收費(fèi)項(xiàng)目，并在客戶辦理業(yè)務(wù)過程中，積極主動向客戶宣傳支付手續(xù)費(fèi)減免政策，同時加強(qiáng)“點(diǎn)對點(diǎn)”精準(zhǔn)上門指導(dǎo)力度，深入企業(yè)為客戶解答疑難問題，持續(xù)將政策精細(xì)化推送到位。

    該分行本著“支農(nóng)支小、讓利于民”的原則，采取多種手段合法合理界定小微企業(yè)客戶，對中小微企業(yè)免收詢證函服務(wù)費(fèi)，降低銀行賬戶服務(wù)收費(fèi)、人民幣結(jié)算服務(wù)手續(xù)費(fèi)、電子銀行服務(wù)收費(fèi)。截至2月末，該分行享受此類政策的小微企業(yè)的數(shù)量共有637戶，共計(jì)減免費(fèi)用20.87萬元。

    此外，該分行聚焦服務(wù)的微小細(xì)節(jié)，在營業(yè)大廳內(nèi)設(shè)立宣傳區(qū)、休息區(qū)和咨詢臺，配備飲用水、免洗消毒液、一次性醫(yī)用口罩和醫(yī)療急救箱等，為客戶辦理業(yè)務(wù)提供安靜整潔的環(huán)境，不斷優(yōu)化柜面服務(wù)，大力推廣網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，切實(shí)提高辦理業(yè)務(wù)效率。

    責(zé)任編輯：李美麗