農村金融時報-農金網江西訊（通訊員劉婷）農發(fā)行泰和縣支行運營全國大集中系統上線后成功辦理首筆線上賬戶開立業(yè)務，標志著線上化運營服務成功落地，對提升服務質量、提高運營效率、防控賬戶風險具有重大的意義。

    自運營全國大集中系統投產上線以來，該支行秉承“讓數據多跑路、客戶少跑腿”的理念，積極宣傳推廣線上辦理業(yè)務方式，上線后的第二個工作日，就收到了客戶的線上開戶申請。

    面對首筆線上開戶業(yè)務，該支行高度重視，積極協助客戶通過農發(fā)企業(yè)銀行app預約提交開戶申請、安排客戶經理進行盡職調查、指導客戶進入郵箱打印相關表單，同時加強部門聯動，及時告知柜面人員流程節(jié)點，由柜面人員收集、復核資料，復核無誤后進行后續(xù)開戶資料掃描上傳、信息補錄、人行系統登記報備等操作，整個過程平穩(wěn)有序、銜接緊密，兩個小時之內就成功完成開戶業(yè)務，相比以往傳統線下開戶模式，大大縮短了客戶臨柜等待時間。

    今后，該支行將以線上賬戶開立業(yè)務的成功辦理為抓手，繼續(xù)深挖業(yè)務潛力，全方位提升對客服務質效，為企業(yè)提供更優(yōu)質便捷的綜合金融服務保障。

    責任編輯：李美麗