農村金融時報－農金網廣西訊（通訊員施揚洪）農業(yè)銀行廣西欽州郊區(qū)支行深入推進“六個一”服務升溫工程，近日，該支行組織轄內各網點邀約客戶開展服務體驗座談會。該支行邀約企業(yè)客戶、個體工商戶、普通客戶等約41名客戶到會。
會上，各網點工作人員向到場客戶進一步介紹了所在支行目前整體情況，并設置客戶提問環(huán)節(jié)，網點工作人員結合自身服務案例，積極為現場客戶答疑解惑。客戶被現場熱情感染，紛紛踴躍發(fā)言，結合自身經歷對網點服務進行評價，同時對該支行轄內網點服務工作提出了意見建議。
據介紹，通過本次座談會，該支行轄內網點明確了服務提升的方向，將用更有溫度的服務不斷提升文明服務質量，著力促進客戶體驗的提升，真正讓客戶感受到“有速度、有態(tài)度、有溫度”的特色服務體驗。
責任編輯：郝飛
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