農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)上海訊（通訊員何東）近日，客戶吳某到農(nóng)行上海徐匯虹橋路支行要求轉(zhuǎn)賬。網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)在詢問客戶轉(zhuǎn)賬目的以及是否認(rèn)識(shí)收款方時(shí)，客戶表示對(duì)方是自己的朋友，對(duì)方要求其在ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬，且轉(zhuǎn)好賬之后會(huì)給她郵寄一個(gè)包裹。

    問到此包裹詳細(xì)情況時(shí)，客戶眼神躲閃，言語(yǔ)支支吾吾，網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)和大堂經(jīng)理提高警覺并再三提示客戶如果不認(rèn)識(shí)對(duì)方一定不要進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款，客戶表示了解并堅(jiān)持在ATM機(jī)上操作。

    該網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)和大堂經(jīng)理表示，可以在ATM機(jī)上轉(zhuǎn)賬，但是一定要進(jìn)行延時(shí)轉(zhuǎn)賬操作，24小時(shí)候之后到賬。網(wǎng)點(diǎn)員工再三提醒客戶，如果在24小時(shí)候之內(nèi)發(fā)覺可疑，要第一時(shí)間在任何農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬撤銷從而保證自己的資金安全，客戶表示理解和感謝。

    次日下午3點(diǎn)，客戶吳某再次來到農(nóng)行上海徐匯虹橋路支行表示自己可能受騙了。因?yàn)檫€未到24小時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理第一時(shí)間指導(dǎo)客戶完成了延時(shí)轉(zhuǎn)賬撤銷業(yè)務(wù)并立即報(bào)警。徐家匯派出所民警迅速出警并趕至網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)，通過民警、銀行員工與客戶吳某深入溝通，客戶確認(rèn)自己遭遇了電信詐騙。

    原來客戶之前在微信視頻號(hào)上認(rèn)識(shí)了一位“網(wǎng)友”，并且留了QQ郵箱作為聯(lián)系方式。此網(wǎng)友的身份神秘，表示自己現(xiàn)在想回國(guó)內(nèi)發(fā)展，想把自己在國(guó)外存的錢和私人物品寄回上海。神秘“網(wǎng)友”表示，需要在國(guó)內(nèi)找一個(gè)親人，自己的所有資產(chǎn)要寄回上海還需要4萬(wàn)元的關(guān)稅，并請(qǐng)求吳某幫其支付，吳某對(duì)此深信不疑。吳某在銀行轉(zhuǎn)賬3萬(wàn)元之前已經(jīng)在家里通過第三方支付給其轉(zhuǎn)了1萬(wàn)元。客戶后悔不已，并表示自己以后一定提高警覺，時(shí)刻保護(hù)好自己的錢袋子。