農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)黑龍江訊（記者黃力輝 通訊員高雪 李躍龍）金風(fēng)送爽，黑龍江秋糧收購(gòu)的大幕即將拉開(kāi)。近日，在糧食大縣黑龍江省齊齊哈爾市富裕縣，作為當(dāng)?shù)匚ㄒ坏霓r(nóng)業(yè)政策性銀行，農(nóng)發(fā)行富裕縣支行積極部署，進(jìn)一步提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)效，為秋糧收購(gòu)保駕護(hù)航。

    該支行本著以客戶(hù)為中心的服務(wù)原則，主動(dòng)通過(guò)上門(mén)服務(wù)及電話(huà)溝通等方式，與有業(yè)務(wù)需要的企業(yè)主動(dòng)聯(lián)系，咨詢(xún)企業(yè)難處，積極為企業(yè)解決難題，爭(zhēng)取在收購(gòu)?fù)厩盀槠髽I(yè)排憂(yōu)解難。

    同時(shí)，該支行組織人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作手冊(cè)，做到對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)熟練掌握、應(yīng)會(huì)盡會(huì)，在提升自身業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，全面提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。

    據(jù)了解，近年來(lái)，農(nóng)發(fā)行富裕縣支行始終秉承服務(wù)“三農(nóng)”理念，以黨建為引領(lǐng)，推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步開(kāi)展，不斷取得新突破。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2022年，該支行存款、貸款業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)正向“雙增長(zhǎng)”，各類(lèi)貸款余額9.56億元，投放貸款4.69億元，存款日均余額2.33億元，存款、貸款業(yè)務(wù)均達(dá)到建行以來(lái)歷史最高峰值。

    下一步，該支行將繼續(xù)發(fā)揮政策性銀行職能作用，不斷提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，引導(dǎo)更多社會(huì)資金回流反哺“三農(nóng)”，確保秋糧收購(gòu)資金供應(yīng)，為縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

    責(zé)任編輯：石柳