農村金融時報-農金網黑龍江訊（記者黃力輝 通訊員沈昊）年初以來，為進一步提升對客渠道服務水平，優化客戶網絡金融體驗，農發行黑龍江省齊齊哈爾市富?？h支行積極推廣手機銀行業務。

    自2021年11月份農發行手機銀行上線以來，該支行切實落實上級要求，組織員工對有手機銀行業務偏好的目標客戶進行排查，主動營銷，上門宣傳推廣手機銀行業務，并詳細介紹匯劃費、證書年費減免等優惠政策，提升客戶對手機銀行業務的了解程度。

    同時，該支行組織柜面人員，對手機銀行業務相關操作要點、管理辦法進行培訓，全面梳理辦理手機銀行業務所需資料及注意事項，確保在滿足風險控制管理要求的同時熟練掌握手機銀行業務操作流程。

    在開通手機銀行業務過程中，該支行柜面人員一對一為客戶講解手機銀行業務操作注意事項及操作流程，并對照服務協議逐條進行風險提示，保護企業賬戶安全，防范資金風險。

    隨著2022年大集中系統上線，該支行手機銀行實現了線上開戶，進一步滿足了客戶需求。截至發稿前，該支行已開通手機銀行客戶49戶。

    今后，農發行富?？h支行將繼續做好手機銀行的推廣工作，為客戶帶來更優質高效的服務體驗，向現代銀行電子化、網絡化優質服務的道路上邁出堅實的步伐。