農村金融時報-農金網陜西訊（記者曹沛原 通訊員周義茜）為切實保障客戶資金安全，預防和減少電信詐騙案件的發生，進一步營造全民反詐的濃厚氛圍。今年11月份以來，農發行洛南縣支行開展了多次反詐宣傳系列活動，緊密結合工作實際，細化工作措施，確保宣傳活動落實落細、取得實效。

    該支行通過多次組織員工學習相關法律法規、教育宣傳視頻、宣傳折頁等方式，了解反電信網絡詐騙的專業知識，不斷提升一線業務人員的風險防范意識及風險事件處置能力，優化金融服務水平及專業宣教能力。

    同時，該支行充分發揮營業網點陣地宣傳作用，通過營業大廳LED顯示屏滾動播放反電信詐騙宣傳內容，在網點廳堂擺放宣傳折頁，積極引導廳堂辦理業務的客戶閱讀查看，幫助客戶下載“國家反詐中心”App，使得客戶金融資產多一道防護和保障；向來往群眾發放宣傳手冊，普及電信網絡詐騙防范知識，尤其中老年群體防范意識普遍較為薄弱，是詐騙案件的主要受害群體，該支行要求員工用通俗易懂的語言為老年客群宣講電詐的危害性以及防范電詐的方式方法；組織信貸人員在辦理、推廣信貸等業務時，加強對各類詐騙防范知識的宣傳。同時，該支行員工通過微信群、朋友圈等新媒介轉發防范電信詐騙相關信息的形式，對身邊客戶進行廣泛宣傳，有效提升廣大群眾對電信詐騙的認識。

    下一步，農發行洛南縣支行將常態化、持續化地開展反詐宣傳，把防范電信詐騙措施嵌入到各項業務和服務之中，將安全理念深深植入到員工的心中，用優質服務切實守護好客戶的“錢袋子”，提高社會公眾金融知識素養和反詐拒賭意識，增強群眾抵制電信網絡詐騙違法犯罪活動的“免疫力”，維護金融消費者合法權益，營造“反詐防詐”的良好氛圍。