農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)河南訊（記者王松 通訊員孟姝雨）為貫徹落實(shí)“放管服”改革的決策部署，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，農(nóng)發(fā)行河南省臨潁縣支行積極作為，優(yōu)化小微企業(yè)開戶服務(wù)，統(tǒng)籌做好小微企業(yè)銀行賬戶開立工作。

    該支行運(yùn)用大集中作業(yè)中心處理賬戶開立業(yè)務(wù)，整合開戶全流程嵌入系統(tǒng)，在完成信息錄入對(duì)比、盡職調(diào)查等開戶前期準(zhǔn)備工作后通知客戶臨柜辦理，“流水式”作業(yè)模式簡(jiǎn)化了柜面人工處理環(huán)節(jié)，做到讓企業(yè)少跑腿，縮短了臨柜業(yè)務(wù)辦理時(shí)長(zhǎng)，提升了客戶服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，該支行在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公開三級(jí)監(jiān)督投訴電話、價(jià)格目錄及開戶流程等，切實(shí)接受群眾監(jiān)督，提升服務(wù)質(zhì)效。

    接下來，該支行將持續(xù)推進(jìn)優(yōu)化賬戶服務(wù)措施，強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)，提升員工專業(yè)素養(yǎng)，優(yōu)化小微企業(yè)開戶服務(wù)，為服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展增勢(shì)賦能。