農(nóng)村金融時報-吉林訊(記者李新艷 通訊員劉華)工會會員服務(wù)卡是吉林九臺農(nóng)商銀行聯(lián)合長春市總工會面向全市工會會員發(fā)行的金融借記卡。自2014年發(fā)行以來，該卡憑借強大的服務(wù)功能及不斷更新的增值服務(wù)，得到了廣大工會會員的青睞，目前，發(fā)卡量已突破100萬張。

　　七年多來，九臺農(nóng)商銀行把工會卡作為批量拓展市場和綜合營銷客戶的重要切入點和抓手，從拓展應(yīng)用場景、優(yōu)化增值服務(wù)、創(chuàng)新宣傳營銷等方面入手，不斷提升普惠受益水平，逐步形成了規(guī)?；?yīng)。目前，工會卡已成為該行的一款明星產(chǎn)品，并先后兩次獲得 “吉林省百姓最喜愛銀行卡”稱號。

　　在完善金融服務(wù)功能的同時，九臺農(nóng)商銀行堅持做優(yōu)消費場景，充分借助合作企業(yè)、特惠商戶、聯(lián)名單位的資源，積極為工會卡客戶搭建“九商惠生活”商戶聯(lián)盟。上半年，該行緊跟全民消費熱潮，以餐飲美食為切入點，從現(xiàn)有存量收單商戶著手，進行名單梳理和全員營銷，精選出鼎豐真、面對面等多家商戶40余家門店作為專享特惠商戶。后續(xù)文娛運動、旅游觀覽、汽車養(yǎng)護等多種場景的專屬服務(wù)仍在不斷開發(fā)加載中。

　　九臺農(nóng)商銀行踐行普惠金融理念，秉持“最大幅度減免讓利，最大限度回饋會員”的原則，不斷拓展優(yōu)化增值服務(wù)，使工會卡真正成為服務(wù)工會會員的實惠卡。該行每年還投入超過千萬元，攜手歐亞集團等商家，開展“九商送禮•陪您過節(jié)”滿額立減系列、“惠職工•促發(fā)展”會員消費節(jié)等豐富多彩的回饋活動。目前，該行在金融服務(wù)方面對會員的減免讓利累計投入已過億元。

　　九臺農(nóng)商銀行還制作“工會會員服務(wù)卡”宣傳片，在長春市電視臺黃金時段播出;制作工會卡手冊，宣講PPT，并在官網(wǎng)、官微等渠道對工會卡的產(chǎn)品功能、增值服務(wù)等進行專題宣傳;配合“九商送禮”等系列活動，定制業(yè)務(wù)折頁、展架、海報等宣傳物料，在合作商戶放置收銀立牌、推拉門貼等，持續(xù)加強工會卡的宣傳力度，打造良好的市場環(huán)境。

　　此外，九臺農(nóng)商銀行還建立上門服務(wù)機制，在各區(qū)工會或產(chǎn)業(yè)工會的幫助下，積極對接工會會員單位，組建現(xiàn)場辦公團隊，辦理開卡、激活、密碼修改、電子銀行產(chǎn)品開通等服務(wù);并對工會卡的業(yè)務(wù)功能和增值服務(wù)進行持續(xù)宣講，幫助工會會員知卡懂卡用卡;實施工會卡項目清單化管理，定期梳理匯總工會卡營銷情況并建立工作臺賬，明確逐戶回訪工作計劃、措施、進度成果等;持續(xù)開展打榜營銷競賽，加大客戶價值挖掘力度。

　　責任編輯：郝飛