農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)山東訊(通訊員王坤)為配合農(nóng)發(fā)行手機(jī)銀行推廣工作，進(jìn)一步拓寬客戶服務(wù)渠道，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，農(nóng)發(fā)行山東省分行營(yíng)業(yè)部于近日成功簽約全省農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)首個(gè)手機(jī)銀行客戶，并成功完成手機(jī)銀行首筆資金支付業(yè)務(wù)。

　　據(jù)了解，在省行相關(guān)處室的大力支持下，該營(yíng)業(yè)部積極組織網(wǎng)點(diǎn)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)資料，梳理手機(jī)銀行業(yè)務(wù)開(kāi)辦資料清單，規(guī)范業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保員工對(duì)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能、架構(gòu)和操作規(guī)程做到心中有數(shù)，為手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的正式開(kāi)辦做好充足準(zhǔn)備。開(kāi)辦過(guò)程中，由柜面人員對(duì)客戶進(jìn)行“一對(duì)一”現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，講解“農(nóng)發(fā)企業(yè)銀行”APP的賬戶管理、轉(zhuǎn)賬匯款、資金管理、預(yù)約填單、企業(yè)生態(tài)等多樣化的服務(wù)功能，以及基于移動(dòng)智能終端的手機(jī)銀行電子對(duì)賬、存款和貸款等增值服務(wù)和產(chǎn)品，成功實(shí)現(xiàn)首筆手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款。這一業(yè)務(wù)的開(kāi)通，填補(bǔ)了山東省農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)內(nèi)手機(jī)移動(dòng)金融服務(wù)領(lǐng)域的空白。

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