農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)山西訊（通訊員薛文娟）今年以來，山西大同農(nóng)信社堅(jiān)持“存款立社”的思想不動搖，圍繞全省農(nóng)信社2022年度工作會議精神，以建立機(jī)制分層營銷、推廣產(chǎn)品帶動營銷、系列宣傳搞活營銷、提升服務(wù)強(qiáng)化營銷、業(yè)務(wù)聯(lián)動加快營銷、強(qiáng)化考核促進(jìn)營銷“六項(xiàng)措施”加大營銷，搶抓優(yōu)質(zhì)客戶和傳統(tǒng)基礎(chǔ)客戶，帶動各項(xiàng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

    截至目前，全市農(nóng)信社各項(xiàng)存款突破600億元，余額達(dá)到602.93億元，較年初凈增31.81億元，存款市場占有率穩(wěn)居地區(qū)首位，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了充足的資金保障。

    在2022年“首季開門紅”動員部署會上，大同農(nóng)信社便確立了全年及季度存款營銷目標(biāo)，要求轄內(nèi)各行社結(jié)合實(shí)際情況制定營銷方案，細(xì)化目標(biāo)、層層分解。班子成員主動對接、親自營銷重要客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目；中層干部做好中等客戶、中產(chǎn)階層客戶的拓展?fàn)I銷工作；員工通過親友圈、朋友圈推廣農(nóng)信社產(chǎn)品，抓住春節(jié)市場營銷兩旺、資金需求量大，外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)置業(yè)省親等契機(jī)，加大對接走訪力度，做好客戶全面營銷。

    面對當(dāng)前轉(zhuǎn)型發(fā)展新形勢，大同農(nóng)信社轄內(nèi)各行社加大產(chǎn)品創(chuàng)新管理力度，以創(chuàng)新找出路，以創(chuàng)新謀突破，以創(chuàng)新促轉(zhuǎn)型，通過推廣存款類金融產(chǎn)品，全市單日新增客戶最高達(dá)1100戶，新開通手機(jī)銀行1.15萬戶，微信銀行1.87萬戶。同時，各行社利用廣告、廣播、自媒體等渠道，擴(kuò)大“6大系列、13大板塊、36種通用信貸產(chǎn)品”及“興農(nóng)快貸”的受眾面、市場知名度，形成“老客戶帶新客戶”營銷格局，持續(xù)提升產(chǎn)品創(chuàng)新能力與推廣能力。

    該社有效利用元旦、春節(jié)、元宵節(jié)等重要節(jié)假日，充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營銷主陣地的宣傳作用，組織開展“農(nóng)情元旦禮、農(nóng)情年貨節(jié)、農(nóng)情過大年”等一系列主題的營銷宣傳活動，營造濃郁活動氛圍；全轄網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一擺放新產(chǎn)品宣傳品，LED顯示屏滾動播放新產(chǎn)品宣傳信息，做好面對面的演示，讓客戶體驗(yàn)新產(chǎn)品的優(yōu)越功能，增強(qiáng)客戶信任度；利用微信公眾號、微視頻、抖音、宣傳標(biāo)語等老百姓喜聞樂見的“動作”，實(shí)現(xiàn)流量客戶營銷全覆蓋。

    該社切實(shí)落實(shí)“后臺為前臺服務(wù)、機(jī)關(guān)為基層服務(wù)、全員為客戶服務(wù)”要求，堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶、贏得市場。開展“微笑農(nóng)信服務(wù)大同”主題實(shí)踐活動，以“零”投訴為目標(biāo)，減少客戶等候時間，提高服務(wù)效率，提升客戶滿意度，以信用卡和晉享系列產(chǎn)品為依托，滿足不同年齡不同階層的客戶需求，不斷增強(qiáng)客戶粘性。同時，該社根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)量、辦結(jié)高峰合理設(shè)置彈性窗口，緩解排隊(duì)的壓力，減少客戶等候時間，提升客戶滿意度。

    大同農(nóng)信社一方面開展“陽光辦貸”，深挖存量貸款客戶潛力，強(qiáng)化貸款客戶資金回行回社率，形成以貸引存效應(yīng)；另一方面緊盯“六新”項(xiàng)目、省市重點(diǎn)工程、納稅ABM級企業(yè)，運(yùn)用“銀+”等合作模式，加大對接、營銷力度，既培育新的利潤增長點(diǎn)，又培植涵養(yǎng)儲源。

    另外，該社把完善存款考核機(jī)制作為增存的“第一驅(qū)動力”，建立導(dǎo)向明確、設(shè)計(jì)科學(xué)、公正合理的“正向激勵+末位淘汰”機(jī)制，推行全員營銷，堅(jiān)持按旬調(diào)度、按月考核、按季通報兌現(xiàn)，實(shí)行激勵與約束并舉。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)人員不同職能分工的有利優(yōu)勢，有針對性地設(shè)計(jì)營銷考核比重，儲蓄柜臺重點(diǎn)營銷個人儲蓄存款及理財(cái)、對公柜臺重點(diǎn)營銷已有商戶，客戶經(jīng)理及外拓人員走訪拓展周邊商戶，充分調(diào)動全員營銷積極性。

    責(zé)任編輯：田耿文