■本報記者 曹沛原 鄭長靈

    截至今年一季度末，福州農(nóng)信系統(tǒng)資產(chǎn)總額達2668億元，較2023年初增加461億元，增幅20.89%；各項存款余額2245億元，較2023年初增加405億元，增幅22%；各項貸款余額1392億元，較2023年初增加189億元，增幅15.7%。

    “作為鄉(xiāng)村振興主辦行、地方主流銀行，福州農(nóng)信系統(tǒng)把人民對美好生活的向往、高質(zhì)量服務(wù)‘強省會’戰(zhàn)略實施作為奮斗目標，積極推動自身高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展，為福州經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻農(nóng)信力量。”近日，福建省農(nóng)村信用社聯(lián)合社福州辦事處（以下簡稱“福州辦事處”）相關(guān)負責人對《農(nóng)村金融時報》記者表示。

    縱深推進特色化經(jīng)營

    今年1月份，福建農(nóng)信召開2025年工作會議提出，縱深推進特色化經(jīng)營，服務(wù)鄉(xiāng)村全面振興，助力實體經(jīng)濟發(fā)展，投身區(qū)域重大戰(zhàn)略，深化融合創(chuàng)新發(fā)展。

    “近年來，福州農(nóng)信系統(tǒng)積極探索‘立足本地開展特色化經(jīng)營’服務(wù)路徑，為全方位推進福州市戰(zhàn)略實施提供強力支持。”福州辦事處相關(guān)負責人表示。

    走進福州農(nóng)商銀行大樓內(nèi)的福州農(nóng)村產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)服務(wù)中心大廳，記者看到數(shù)字大屏實時顯示的全市掛牌、成交宗數(shù)、流轉(zhuǎn)等信息。

    據(jù)悉，該中心的成立是福州市深化推進農(nóng)村產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)交易市場建設(shè)工作的重要舉措，也是福州辦事處落實與福州農(nóng)村產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)服務(wù)有限公司戰(zhàn)略合作的具體實踐。

    在市區(qū)，福州農(nóng)信系統(tǒng)助力打造福州農(nóng)村產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)服務(wù)中心；在縣域，福州農(nóng)信系統(tǒng)繼續(xù)發(fā)揮點多面廣優(yōu)勢，實現(xiàn)轄內(nèi)行社掛牌設(shè)立“農(nóng)村產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)交易服務(wù)點”融合共建全覆蓋，切實助力農(nóng)村產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)開展。

    同時，福州農(nóng)信系統(tǒng)線上線下齊發(fā)力，在福州農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易平臺開立“福州農(nóng)信金融產(chǎn)品超市”專欄，用于展示與受理金融產(chǎn)品，為交易主體提供便捷高效的信貸服務(wù)，助力推動農(nóng)村各類要素資源高效配置與有序流動。

    除助力打造農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易“福州樣板”，福州農(nóng)信系統(tǒng)還立足福州地域得天獨厚的資源稟賦和政策優(yōu)勢，積極探索更多元的特色化服務(wù)。比如，助力打造高水平“海上福州”，制定印發(fā)《福州農(nóng)信系統(tǒng)海洋金融綜合服務(wù)方案》，持續(xù)豐富海洋金融產(chǎn)品矩陣，創(chuàng)新推廣“鮑魚季節(jié)性貸款”“漁排貸”“餌料貸”等信貸產(chǎn)品，奮力推進福州市海洋經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。截至今年一季度末，全轄累計發(fā)放海洋經(jīng)濟系列貸款3.9萬戶，金額125億元，授信余額位居全省農(nóng)信系統(tǒng)首位。

    在助力深入實施新時代民營經(jīng)濟強省強市戰(zhàn)略方面，福州農(nóng)信系統(tǒng)落實支持小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機制，成立專班，加快走訪，累計發(fā)放相關(guān)貸款1.39萬筆、金額103.39億元。

    近期，福州辦事處印發(fā)《關(guān)于推進“四鏈”融合助力業(yè)務(wù)發(fā)展的行動方案》，今年福州農(nóng)信系統(tǒng)將把服務(wù)各縣市區(qū)重點產(chǎn)業(yè)鏈高質(zhì)量發(fā)展作為核心，加大信貸投放力度，創(chuàng)新金融產(chǎn)品與服務(wù)模式，實現(xiàn)金融服務(wù)對福州各縣市區(qū)重點產(chǎn)業(yè)鏈有效覆蓋，助力福州實體經(jīng)濟發(fā)展。

    提升金融服務(wù)效能

    今年2月份，福建省農(nóng)信聯(lián)社與福州市人民政府簽訂《“強省會”戰(zhàn)略合作協(xié)議》。根據(jù)該協(xié)議，福州農(nóng)信系統(tǒng)在未來三年將聚焦福州市縣域?qū)嶓w、重點行業(yè)、重點領(lǐng)域及“三農(nóng)”、民生、綠色生態(tài)和鄉(xiāng)村振興等領(lǐng)域，設(shè)立3000億元專項信貸規(guī)模，為福州市提供重點項目投資、高質(zhì)量金融服務(wù)和資金支持。

    如何讓金融活水充分支持“強省會”戰(zhàn)略實施？“重點要讓創(chuàng)新源泉不斷涌流，不斷提升金融服務(wù)可得性和便利性。”福州辦事處相關(guān)負責人表示，為更好匯聚政銀企等多方合力，福州辦事處已與48家黨政部門、涉農(nóng)單位建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，轄內(nèi)9家行社實現(xiàn)142個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、2561個行政村（居）兩個層面鄉(xiāng)村振興協(xié)議簽約全覆蓋。

    近年來，福州農(nóng)信系統(tǒng)深入實施省聯(lián)社數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，率先研發(fā)全省農(nóng)信系統(tǒng)首個地區(qū)大數(shù)據(jù)服務(wù)中臺——“榕易貸”。

    在福建省大數(shù)據(jù)集團下屬大數(shù)據(jù)交易公司支持下，該產(chǎn)品引入省民政廳、法院、住房公積金、不動產(chǎn)登記和交易中心等11個省級平臺政務(wù)公共數(shù)據(jù)。通過數(shù)據(jù)要素和金融服務(wù)結(jié)合，推動普惠金融直達千家萬戶。

    同時，該產(chǎn)品通過配置差異化準入策略和額度模型，最大程度滿足轄內(nèi)9家行社靈活性要求，解決客戶地域差異化問題，有利于提升縣域金融服務(wù)普適性和覆蓋面。產(chǎn)品上線以來，已授信超5.06萬戶，金額達60.7億元。

    今年4月份，福州農(nóng)信系統(tǒng)正式啟用全民營銷智能平臺，在省聯(lián)社客戶服務(wù)項目群基礎(chǔ)上，打通行社自建平臺，高效整合客戶資源，實現(xiàn)全民營銷、裂變式營銷，持續(xù)拓寬金融服務(wù)覆蓋面，提升金融服務(wù)效能。

    后續(xù)，福州農(nóng)信系統(tǒng)還將在人工智能應(yīng)用等領(lǐng)域深入挖掘，大幅提升業(yè)務(wù)拓展效率，開啟智能金融服務(wù)新篇章。

    增強市民幸福感

    “強省會”要以更大力度保障和改善民生，“有福之州”要更好造福百姓。

    “基于此，福州農(nóng)信系統(tǒng)持續(xù)提升‘一站式’綜合服務(wù)能力，增強福州市民幸福感與滿意度。”福州辦事處相關(guān)負責人表示。

    走進福建連江農(nóng)商銀行營業(yè)部，這里網(wǎng)點分區(qū)清晰，尤其是優(yōu)化高低柜組合配置，讓低柜柜員更接近客戶，廳堂營銷和服務(wù)更豐富，進一步提升網(wǎng)點運營活力與服務(wù)效能。

    近兩年，福州農(nóng)信系統(tǒng)加快推進網(wǎng)點轉(zhuǎn)型升級，累計實現(xiàn)183個網(wǎng)點升級改造，新增96個貸款業(yè)務(wù)辦理網(wǎng)點，已開辦貸款業(yè)務(wù)網(wǎng)點占比達93.69%。

    在助力醫(yī)保便民服務(wù)和社保惠民服務(wù)方面，福州辦事處與福州市醫(yī)療保障基金中心簽訂醫(yī)銀合作項目協(xié)議，推動醫(yī)保“就近辦”“自助辦”，在全轄42個網(wǎng)點設(shè)立“醫(yī)保e站”，為參保群眾提供40個醫(yī)保服務(wù)事項，在全市316個網(wǎng)點486臺自助機具全面上線醫(yī)保服務(wù)。

    在優(yōu)化住房金融服務(wù)方面，福州農(nóng)信系統(tǒng)中標福州市商品房預售資金監(jiān)管銀行項目。同時接入福州市商品房預售資金監(jiān)管系統(tǒng)，實現(xiàn)監(jiān)管業(yè)務(wù)無紙化線上流程與監(jiān)管賬戶流水自動傳輸。

    同時，福州農(nóng)信系統(tǒng)不斷壯大營銷隊伍，提升客戶經(jīng)理占比，并高度重視客戶經(jīng)理、中層干部能力提升，通過舉辦福州農(nóng)信系統(tǒng)綜合素質(zhì)提升交流會，幫助相關(guān)人員掌握能力提升方式方法。

    對金融機構(gòu)而言，只有實現(xiàn)自身高質(zhì)量發(fā)展，才能更好服務(wù)地方高質(zhì)量發(fā)展。據(jù)悉，福州農(nóng)信系統(tǒng)將堅定信心、克難攻堅，全力爭優(yōu)爭先爭效，為助力福州“強省會”戰(zhàn)略實施作出更大貢獻。