農村金融時報網-江蘇訊(記者 田耿文 通訊員 胡玲玲)為更好地服務“三農”,持續(xù)推進普惠金融發(fā)展,江蘇沭陽農商銀行持續(xù)下沉服務重心,按照轄內網點精準劃分網格,組織客戶經理常態(tài)化開展營銷走訪和駐點辦公,助力普惠金融高質量發(fā)展。
該行堅持做小、做散,創(chuàng)新“網格化營銷”工作方法,用地域營銷、熟人營銷、情感營銷加強周邊社區(qū)商戶營銷,讓“小網格”發(fā)揮“大作用”。全體員工對所轄網格區(qū)實行逐戶走訪、不留盲區(qū),建立個人客戶信息臺賬,儲備商戶資源,搭建商戶數(shù)據(jù)信息平臺,使網格化臺賬立體化。這種“人在格中走、格在檔中建、格格有服務”網格化營銷模式,讓金融服務更貼近市場、貼近客戶。
在網格化營銷過程中,該行深入精準了解轄內商戶金融需求,進一步細分客群,量體裁衣,有針對性推出金融產品和服務。通過為智慧營銷系統(tǒng)為“媒介”,帶動存款增長同時,增加客戶授信、用信綜合營銷,促進存貸款、社保卡等業(yè)務快速增長。
該行以轄內各網點為依托,建立好各村網格化農戶家庭基本情況、勞動技能、就業(yè)狀況、貸款意愿、資金需求及用途等內容的金融服務檔案,主動對接家庭農場、農村經營大戶、農民專業(yè)合作社、種植養(yǎng)殖基地、新型職業(yè)農民、涉農企業(yè)信貸服務,支持農業(yè)產業(yè)化經營相關農業(yè)基礎設施建設和現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展;聚焦普惠小微方向,以工業(yè)園區(qū)、產業(yè)集群為切入點,開展走訪營銷活動。按照“一格一人、一崗多責,一專多能”原則,保證每塊轄域、每家商戶都要“跑到、說到、營銷到”;認真研究方案,明確任務目標,分類分層開展客戶營銷,通過豐富產品宣傳、推介和一體化服務,拉近與客戶間距離,進一步提升品牌形象和社會效應。
(編輯 郝飛)
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