農村金融時報網-福建訊（記者 陳衍水）為進一步優化網點布局，提升服務質效，長樂農商銀行航城支行于8月29日正式遷址開業，煥新升級的航城支行打造“科技+書香”主題銀行旗艦網點，將科技賦能與人文關懷深度結合，為客戶打造集高效服務與特色體驗于一體的現代化金融服務空間。

    據悉，該主題銀行通過三大智能服務提升效率，一是打造虛擬AI數字員工“小樂”提供智能咨詢實時回復；二是布設智慧互動大屏融合整村推進網點全覆蓋與實時動態數據可視化；三是增設智能自助機具實現業務“一站式、自助化”辦理，提升服務效率。

    同時，該主題銀行攜手長樂新華書店打造“書香銀行”共建書屋，為客戶提供差異化、場景化服務體驗空間。通過設置“工會驛站”為戶外工作者提供臨時休息、手機充電、飲水供應等便民服務，傳遞農商溫度；創新“金融直播間”不定期開展線上金融知識科普、產品解讀、理財講座，打破時空限制普及金融知識。

長樂農商銀行首家主題銀行一角 長樂農商銀行供圖

    接下來，長樂農商銀行將持續推進主題銀行品牌建設，進一步延伸智能服務觸角、豐富服務內涵，全力打造更有擔當、更有溫度、更有情懷的現代化主辦銀行、厝邊銀行、百姓銀行，以實際行動擦亮“長樂人民自己的銀行”的金字招牌，為助力地方經濟高質量發展注入源源不斷金融活水。

（編輯 曹沛原）