■本報記者 王磊

    近年來，山西平順農商銀行堅持支農支小市場定位，積極探索符合當地實際的特色產品和優質服務，不斷完善配套機制，加大金融供給力度，把資金投向“三農”和小微企業等重點領域，把信貸服務送到老百姓的身邊，用實際行動助力縣域經濟高質量發展。

    播撒金融“及時雨”

    張棟在平順縣城里經營一家燒烤店已有3年時間，每年夏天有很多游客到燒烤店附近的景區游玩，這也帶動了他燒烤店的生意。

    張棟告訴記者，今年夏初，看到來景區的游客越來越多，他對自家的燒烤生意也是信心滿滿。不過入夏以來燒烤原材料價格不斷上漲，再加上附近新開的小吃店也分流了不少顧客，他店里的營業額下降了不少，但店鋪租金和員工的工資卻一樣都不能少。農商銀行的工作人員在上門走訪中得知他的情況后，便向其推薦了該行的信貸產品。

    張棟通過掃碼申請后，僅兩天時間，就獲得了5萬元的貸款。有了這筆錢，他不用再為房租和工人工資發愁，也有了足夠的資金購買原材料，隨著店內燒烤品類的不斷豐富，客人也逐漸多了起來。“以前沒貸過款，沒想到農商銀行的效率這么高，他們的金融服務就像是‘及時雨’，解了我的燃眉之急。”張棟高興地說。

    支持張棟只是平順農商銀行支農支小的一個縮影。

    平順農商銀行相關負責人向記者表示，近年來，該行緊緊圍繞地方經濟發展大局，充分發揮自身“區位、資源、情感”優勢，深耕“三農”和小微企業，不斷延伸服務觸角，全力挖掘區域金融需求，有效提升服務質效，積極拓展各類客戶群體。該行主動轉變思路，摒棄傳統的“坐等靠”服務模式，組織各網點員工積極深入社區商圈、田間地頭、鄉村農戶，通過“聽意見、講產品、送知識”，將服務“做實做細”，以真情實意和扎實行動將貼心金融服務送達千家萬戶。

    多維發力做實支農支小

    為真正將支農支小落到實處，在營銷拓展方面，平順農商銀行各鄉鎮網點堅持走進農戶、深入田間，精準識別農戶經營特點和資金需求，提供差異化金融服務；城區網點則積極走訪商戶與社區，通過上門服務、發放宣傳資料、互動活動等多種形式，詳細介紹“晉享e貸”、信用卡、社保卡等主打產品及相關普惠金融政策，實現對不同客戶群體的精準覆蓋，努力滿足廣大群眾多樣化、多層次的金融需求。

    同時，該行積極加強對轄區內優質企業的對接與服務，組織專人逐一走訪，深入生產一線了解企業經營狀況和融資需求，綜合推介適配貸款產品及其他金融服務，并通過“一攬子”營銷策略，進一步拓寬業務增長空間。借助銀企座談、專題對接會等形式，該行積極介紹特色金融產品與服務，認真傾聽企業意見建議，響應客戶訴求，全力支持企業穩健發展。

    依托拳頭產品“晉享e貸”在營銷獲客、用戶體驗、智能匹配和風險管控方面的顯著優勢，該行著力打好線上線下“組合拳”。一方面，精耕細作存量客戶群體，深入分析客戶畫像，深度挖掘其多維度的金融需求；另一方面，積極拓展新增客戶，將“經營客戶”的理念和“拓展客戶”的思維融入日常工作中。通過線上便捷申請與線下專業服務的高效聯動，持續做好優質客戶與潛力客戶的精準拓展與維護，不斷滿足客戶日益增長的多樣化金融需求，顯著提升了營銷效率和整體金融服務質量。

    平順農商銀行將信貸資源重點傾斜于旱地瓜果蔬菜種植等特色農業領域。通過加大流動資金貸款扶持力度，全力支持發展特色鮮明、附加值高、帶動致富效果顯著的農業產業。客戶經理們深入田間地頭、對接種植養殖大戶和專業合作社，實地了解生產經營狀況與融資需求。通過及時、精準的信貸支持，有效促進了特色農業實體經濟生產規模的擴大，有力推動了當地農業向現代化、集約化、高質量發展的轉型升級，助力農民增收和產業興旺。