農村金融時報網-湖南訊（記者 李美麗 通訊員 陳國安）近日，婁底市婁星區雙江村村民賀大勇焦急萬分。他65歲的父親因病臥床不起，行動不便，由于父親治病急需用錢，需要取出父親名下2萬元未到期的定期存款，擔心到網點取款不方便。

    婁底農商銀行客戶經理李建新在得知這一情況后，立即表示：“客戶有困難，就是我們的彰顯擔當的時候。”

    隨即，該行組織工作人員攜帶移動終端、授權文件等設備，第一時間前往客戶家中。

    在賀先生家里，婁底農商銀行工作人員耐心地向他講解業務操作流程，并說明要求，賀先生的父親立即肯定答復，說要求提前支取。隨后，該行工作人員從身份信息核實、業務授權的確認，再到各類單據簽署，約1個小時的耐心服務獲得了賀先生及他父親的肯定，他感動地說：“真是太感謝你們了，解決了我們的大難題，農商銀行的服務太貼心了，不然我爸還要拖著病體去營業廳辦理業務。”

    此次上門服務，只是婁底農商銀行踐行金融為民的一個縮影。長期以來，該行始終將金融服務與社會責任緊密相連，主動轉變思路，摒棄傳統的“坐等靠”服務模式，組織各網點員工積極深入社區商圈、田間地頭、鄉村農戶，通過“聽意見、講產品、送知識”，將服務“做實做細”，用實際行動傳遞金融溫度，以真情實意和扎實行動將貼心金融服務送達千家萬戶，為廣大群眾提供更優質、更貼心的金融服務。

（編輯 曹沛原）