農村金融時報-農金網黑龍江訊（記者李美麗 黃力輝）哈爾濱銀行堅持“存款立行、存款興行”的發展理念，截至2022年12月22日，零售存款總額超3500億元，零售存款客戶超1400萬戶，在哈爾濱地區零售存款規模與增量多年來一直穩居首位。

    在2023年“開門紅”活動中，哈爾濱銀行把零售金融業務作為戰略轉型重點，本著服務本土、服務地方、服務民生的宗旨，聚焦零售客戶多元化金融需求，創新打造零售產品與服務模式，進一步夯實客群基礎，以數字化普惠金融為核心，構建以客戶為中心的服務體系，搭建多渠道增值服務體系。

    據了解，該行先后承辦退休居民養老金代發、最低生活保障金代發、醫保代收代扣等多項民生服務工程，成為黑龍江省內首批開通三代社?？ǚ盏暮献縻y行。

    同時，哈爾濱銀行不斷擴大社保服務范圍，累計發行社會保障卡850余萬張。2022年11月份，哈爾濱市社保中心與哈爾濱銀行共同開啟新的銀社合作，在哈爾濱銀行13家支行建立“社銀一體化服務專區”，開通“離退休待遇領取資格認證及信息維護”“在職職工參保”“靈活就業人員參保”“人員實繳信息查詢”等9項社保高頻業務，將服務延伸到群眾身邊，實現養老保險、醫療保險、三代社?？ǖ葮I務一站通辦。哈爾濱銀行還加速推進民生線上化服務建設，上線第三代社?？?ldquo;線上申請、線下領卡”功能，全方位提升客戶綜合服務體驗，在傳統網點服務的基礎上，開展社保卡移動發卡服務，滿足百姓的用卡需求，真正實現社保服務“零距離”。

    與此同時，哈爾濱銀行加快推進財富管理與數字化轉型，緊跟大資管時代步伐，順應線上線下全渠道融合趨勢，優化財富管理業務產品體系，提升服務響應效率與客戶體驗，通過代銷合作豐富財富管理產品貨架，打造全生命周期財富管理服務，為客戶提供符合其風險偏好的投資組合方案。

    此外，哈爾濱銀行順應數字化轉型趨勢，開通“哈爾濱銀行財富工作室”“貴金屬超市”服務，使客戶多元需求觸手可得，串聯“金融咨詢閱覽”“熱線產品選購”“線上互動咨詢”等功能，一站式滿足客戶綜合需求。