農(nóng)村金融時(shí)報(bào)網(wǎng)-廣西訊（記者 郝飛 通訊員 蘇健麗）近日，郵儲銀行廣西崇左市分行首臺智能柜臺正式投入運(yùn)營，標(biāo)志著該分行金融服務(wù)智能化建設(shè)迎來里程碑時(shí)刻，在網(wǎng)點(diǎn)智能化轉(zhuǎn)型與客戶體驗(yàn)升級的道路上邁出堅(jiān)實(shí)步伐。

    這臺全新亮相的智能柜臺，是郵儲銀行崇左市分行云柜系統(tǒng)建設(shè)的核心成果。該分行通過深度整合網(wǎng)點(diǎn)各渠道功能模塊，創(chuàng)新性構(gòu)建“線上+線下+遠(yuǎn)程”全渠道服務(wù)體系，徹底重塑傳統(tǒng)柜面服務(wù)模式。目前，智能柜臺已實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金存取、非現(xiàn)金交易，憑證業(yè)務(wù)辦理等400余項(xiàng)個(gè)人業(yè)務(wù)全覆蓋，客戶可在智能終端上“一鍵觸達(dá)”，享受一站式高效服務(wù)。

    為確保智能柜臺順利上線，郵儲銀行崇左市分行前期開展精細(xì)化籌備工作。該分行專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)組織多輪設(shè)備安裝調(diào)試，對系統(tǒng)功能進(jìn)行全面壓力測試，并開展員工專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保設(shè)備性能穩(wěn)定、服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

    智能柜臺的啟用，是郵儲銀行崇左市分行貫徹落實(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的重要實(shí)踐。設(shè)備投入使用后，將有效減輕傳統(tǒng)柜面業(yè)務(wù)壓力，大幅縮短客戶等候時(shí)間，提升業(yè)務(wù)處理效率，充分彰顯科技賦能金融服務(wù)的便捷與高效。

    未來，郵儲銀行崇左市分行將持續(xù)深化智能服務(wù)場景應(yīng)用，不斷拓展智能柜臺業(yè)務(wù)功能，以更優(yōu)質(zhì)、更智能的金融服務(wù)，助力地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

（編輯 田耿文）