農村金融時報-內蒙古訊（記者 田耿文 通訊員 馬瑞）為筑牢金融安全屏障，著力提升消費者金融風險防范意識與自我保護能力，農發行鄂爾多斯市分行組織轄內機構充分利用各類教育宣傳渠道開展宣教活動。

    開展網點宣傳

    該行在營業網點“金融知識宣傳欄”擺放各類宣傳折頁，涵蓋存款保險、反洗錢、防范電信網絡詐騙、個人信息保護、賬戶及征信管理等，方便客戶隨時取閱。

    同時，柜面人員擔任營業大廳主要宣傳員，在客戶辦理業務間隙，主動上前與客戶交流，開展“一對一”金融知識普及服務。

    另外，該行營業大廳外LED顯示屏不間斷滾動播放活動主題標語，大廳電視循環播放金融知識科普視頻，營造宣傳氛圍。

    聚焦重點人群

    該行組織部分工作人員深入周邊社區，針對老年人開展實地宣傳活動。工作人員用通俗易懂的語言為老年人講解常見的金融詐騙手段，如“冒充公檢法詐騙”“養老項目詐騙”“保健品詐騙”等，結合實際案例分析詐騙分子的作案流程，提醒老年人不要輕易相信陌生人的電話與信息，不要隨意轉賬匯款。

    同時，工作人員向過往群眾發放征信知識宣傳折頁，耐心解答群眾關于征信的疑問，如“征信報告上的逾期記錄如何消除”“查詢征信次數過多有什么影響”等，讓更多人了解到良好征信記錄的重要性。

    加強員工培訓

    農發行東勝區支行通過全員“周一晚課堂”方式，組織各部門員工開展消費者八項基本權利、電信詐騙犯罪案例、監管制度的學習，進一步強化員工合規管理。組織柜面人員學習最新金融政策法規、風險防范等知識，詳細剖析電信網絡詐騙、非法集資等常見金融風險的作案手法與防范要點以及銀行在服務過程中的責任與義務，不斷提升員工服務水平與專業素養。

    下一步，農發行鄂爾多斯市分行將持續加大線下和線上教育宣傳力度和廣度，創新金融知識宣傳方式，認真總結活動經驗與做法，堅持金融為民初心，為維護金融消費者合法權益、促進金融市場健康穩定發展貢獻力量。

（編輯 曹沛原）