本報記者 王愛靜 通訊員 王佳琦 滕珍妮

    近日，杭州市銀色家園建設座談會在浙江農商聯(lián)合銀行轄內杭州聯(lián)合銀行總部召開，杭州市委組織部、杭州市委金融辦，杭州市老干部局及各區(qū)、縣（市）老干部工作部門相關負責人等參加會議。

    近年來杭州聯(lián)合銀行緊跟中央及省市老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設相關工作政策部署，聚焦養(yǎng)老群體和銀發(fā)經濟，扎實推進“養(yǎng)老金融”大文章。該行發(fā)揮本地銀行專業(yè)性和人緣地緣優(yōu)勢，從優(yōu)化產品服務渠道、搭建平臺整合資源等多方面切入，打造了具有鮮明特色的銀色家園養(yǎng)老金融服務品牌。

    多方協(xié)作 搭建養(yǎng)老服務體系

    2020年，杭州聯(lián)合銀行與杭州市委老干部局開展全方位戰(zhàn)略合作，啟動“銀色家園”養(yǎng)老服務體系建設。

    該行憑借自身點多面廣優(yōu)勢，在總部、各支行、豐收驛站、社區(qū)服務網點等場所建立39個銀色家園，共同開展各類“黨建+正能量”節(jié)日特色主題活動。該行與杭州老干部大學合作辦學，成立杭州聯(lián)合銀行分校，自2020年以來，截至2025年6月末，該行累計開班221個，招生超3800人，課程超3300節(jié)，為老有所學、老有所為、老有所養(yǎng)、老有所樂提供陣地場所和服務場景保障。

    搭建平臺 豐富康養(yǎng)生活

    杭州聯(lián)合銀行立足銀發(fā)群體常見的生活場景，整合多方資源、搭建康養(yǎng)平臺，常態(tài)化開展豐富活動。

    該行面向養(yǎng)老客群推出周邊“一日游”旅行活動、銀發(fā)紀念照溫情關懷、提供理發(fā)等各類基礎生活服務和文娛活動服務等。自2020年以來，截至2025年6月末，該行累計開展活動4000余場，吸引7.7萬人次參與。該行還與健康機構、養(yǎng)老社區(qū)開展高端康養(yǎng)權益服務合作，提供養(yǎng)老社區(qū)參觀、體驗和入住等金融權益服務。此外，該行聯(lián)合三方服務機構，共同為行動不便老人、高齡老人提供醫(yī)養(yǎng)間的健康出行專車服務。

    金融護航 激活銀發(fā)經濟

    杭州聯(lián)合銀行組建專業(yè)養(yǎng)老服務隊伍，精服務、貼民生、融關懷，打造標桿性“長者銀行”網點，通過網點功能和客戶動線改造，讓銀發(fā)群體享受更便捷、更高效的綜合金融服務。

    該行優(yōu)化適老產品配套服務，創(chuàng)新推出“養(yǎng)老安心存”“金色頤年寶”等養(yǎng)老儲蓄存款產品，更符合銀發(fā)群體養(yǎng)老需求；開展“退休快樂禮遇加碼”專項活動，為退休工資代發(fā)客群提供增值權益與活動資源；基于市民卡升級“愛心卡”養(yǎng)老服務，讓銀發(fā)群體享受更加貼心的居家養(yǎng)老上門服務。該行還持續(xù)創(chuàng)新產品服務，助力養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展，目前已與老年醫(yī)養(yǎng)、老年服務、養(yǎng)老地產、老年出行等多領域的養(yǎng)老產業(yè)相關機構建立深度合作。

    未來，杭州聯(lián)合銀行將持續(xù)做好“金融+養(yǎng)老”特色服務，全面深化“銀色家園”養(yǎng)老金融服務品牌建設，加強養(yǎng)老群體服務，賦能銀發(fā)經濟發(fā)展，攜手各方力量共同護航杭城銀發(fā)一族的幸福養(yǎng)老生活。

（編輯 汪世軍 喬川川）