■本報記者 黃力輝

    “僅用3分鐘，工資代發業務就辦完了，農發行這個平臺真是我們的福音，再也不怕工資被拖欠了。”在黑龍江省杜爾伯特蒙古族自治縣，一位剛領到工資的農民工感慨道。

    “我們要以農發行的‘護薪’行動，讓廣大農民工更‘安心’。”農發行黑龍江省大慶市杜蒙縣支行相關負責人盛波告訴《農村金融時報》記者，自農發行“農民工工資支付代發監管平臺”上線以來，農發行杜蒙縣支行迅速成立“農民工工資代發業務推進組”，積極對接人力資源社會保障局和工程企業，通過四級協作聯動的方式，實現全省系統內首筆農民工工資代發業務成功落地。

    “新上線的‘農民工工資支付代發監管平臺’為農民工所在企業，尤其是工程建設類企業搭建起高效的發薪渠道，解決了原有發薪手續繁瑣、需臨柜辦理的難題，實現農民工工資發放全流程可溯、可查、可監督，全力保障農民工工資權益，以實際行動踐行農發行‘支農為國、立行為民’的職責使命。”盛波說。

    記者在農發行大慶市分行采訪獲悉，除了這一為農民工“護薪”行動在全省系統內首開先河外，今年以來，該分行還在多個領域積極創優爭先，取得突破性進展，實現在全省系統內八個“首筆”“首個”工作落地，彰顯農業政策性銀行服務“三農”的擔當和作為。

    農發行大慶市分行相關負責人姚程把這些工作成果概括為八個“升級”。

    一是渠道升級。辦理“全省首筆農民工工資代發業務”，依托省行監管平臺，實現農民工工資發放賬務管理自動化、業務辦理線上化、數據監測預警智能化。

    二是對客升級。落地“全省首筆線上結算憑證購買預約和現金繳存預約業務”，打造“智能預約、精準交付”的“智捷”服務新模式，讓普惠金融陽光照亮鄉村每個角落。

    三是風控升級。實現“全省首個營業機構庫房生物識別功能全覆蓋”，以指紋、面容識別替代傳統鎖具，風險管控由“人控”向“機控”轉變，打造可復制的“安全標桿”。

    四是智控升級。成為“全省首家智能重控柜全域覆蓋的二級分行”，重塑業務流程，打造“極簡”客戶體驗，通過智慧風控與高效運營雙輪驅動，實現全行經營管理質效和現代化管理水平全面提升。

    五是安防升級。成為“全省首個監控室標準化建設全覆蓋的二級分行”，實現對69個監控點位73個監控畫面進行實時監控、一鍵報警，筑起科技安防“金盾”。

    六是科技升級。生成“全省首個貸后管理要點清單二維碼”，其涵蓋6類業務，促成“制度完善、機制健全、職責明確、監督有力、運轉高效”的貸后管理工作體系。

    七是煥新升級。創建“全省首個視覺形象標準化營業廳堂”，利用開放式互動服務區，打造“無界”空間與“多維”功能區，實現服務“零距離”、體驗“心境界”。

    八是服務升級。制作“全省首個主體形象農發數字人”，率先將數字人技術融入對客服務宣傳、反詐科普等領域，打破時空界限，開啟數智化對客服務新篇章。

    姚程表示，未來，農發行大慶市分行將以上述八個“首開先河”為驅動，持續推進服務、風控、科技等各項工作創先爭優，不斷提升服務實體經濟質效。