近日,一條#電視家跑路#的話題出現在了微博熱搜上,有網友反映自己經常使用的軟件電視家突然打不開,還有不少會員才充了沒多久,軟件就不能使用了。有用戶在電視打開軟件時出現公告,稱“根據廣電總局對互聯網電視直播業務的規范要求,本產品從即日起暫停服務”。
據報道,自2023年8月起,國家廣電總局聯合有關部門開展了治理工作試點。主要治理電視操作復雜和解決電視“套娃”收費問題。
隨著智能電視生態的逐漸完善,大多數OTT(通過互聯網向用戶提供各種應用服務)平臺面臨著如何走向正規化的問題。只有驅趕不良行為,才能夠保護良好秩序,確保市場越做越好、越做越強。通過監管來進行規范和管理,可以確保市場的健康發展,同時也能保護消費者權益不受侵犯。
直播電視對傳統電視媒體本身就具有一定影響,而不規范的行為可能加大這種影響。正規的電視媒體也應通過維權方式打擊侵權行為,維護自身權益。隨著維權行為的增多,涉及侵權的平臺生存空間將逐漸壓縮,最終將導致其無法生存。
而在監管趨嚴的當下,影視平臺若想良性發展也應更重視合規性和用戶體驗,只有這樣才能贏得用戶的青睞,實現可持續發展。
從另一個角度來看,很多人之所以選擇“電視家”主要在于其相比其他智能電視更加簡潔易用,相較于廣電的收費電視,操作更為簡便。因此,正規平臺也應關注用戶需求,持續優化界面設計和交互體驗,使操作更加人性化。同時,豐富內容庫,提供高質量、多樣化的影視內容,以滿足不同用戶的需求。
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