上海證券報近日從相關渠道獲悉，繼印發《關于金融支持貨運物流保通保暢工作的通知》后，銀保監會又下發了《關于做好當前汽車保險相關工作支持疫情防控貨運暢通的通知》（下稱通知），其中明確提出，鼓勵財險公司加大對停駛營運車輛支持力度，主動面向疫情嚴重地區按要求停駛營運車輛快速開通保險延期服務。

    通知提出，優化汽車保險服務。鼓勵財險公司圍繞汽車產業鏈不斷延伸保險服務，積極為芯片制造、汽車生產、物流運輸、售后維修等上下游行業提供保險服務，保持良性互動，構建和諧共生的外部生態。

    鼓勵財險公司加大對停駛營運車輛支持力度，主動面向疫情嚴重地區按要求停駛營運車輛快速開通保險延期服務，簡化手續材料。鼓勵財險公司根據疫情防控實際情況，提高出險理賠效率，適度延后營運車輛保險等保費繳納時間。

    各相關財險公司要嚴格依法做好交強險承保服務，做到應保盡保。大型財險公司要發揮帶頭作用，積極承保營運車輛商業保險，促進營運車輛實現愿保盡保。

    通知同時提出，加強人員服務保障。鼓勵財險公司針對貨車司機、快遞從業人員等貨運物流行業工作人員的特點，提供便捷實惠的雇主責任險、意外險等產品。鼓勵財險公司優化貨物運輸保險、道路承運人責任保險供給，主動為物流業提供風險保障。鼓勵財險公司積極履行社會責任，為服務疫情防控和貨運物流保通保暢的醫護人員、公安交警、志愿者等一線工作人員提供高精準、廣覆蓋的保險服務。

    疫情防控期間，各財險公司要積極探索提供全流程線上服務，引導保險消費者線上辦理投保、報案理賠、保單批改、信息維護等自主操作。要積極運用生物科技、圖像識別、人工智能、大數據等技術，采取視頻連線、遠程認證等手段，探索推進非現場驗標查勘，切實提升承保理賠質效。

    根據要求，各銀保監局要積極引導轄內財險公司深入落實政策要求，主動做好汽車保險服務，支持疫情防控和貨運物流保通保暢。要結合當地實際，進一步細化各項政策措施，確保各項工作扎實落地。要持續強化車險市場監管，對重點公司和重點領域有針對性地采取監管措施，切實規范車險市場秩序。