本報記者 舒婭疆

    7月6日，《證券日報》記者從成都富森美家居股份有限公司（以下簡稱“富森美”）獲悉，其全資子公司成都盧博豪斯信息技術(shù)有限公司于近日獲得《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》（簡稱ICP）。據(jù)悉，盧博豪斯是富森美家居新零售戰(zhàn)略的主體公司，今年陸續(xù)上線了的富森美在線網(wǎng)上商城、直播等線上業(yè)務(wù)。富森美介紹，本次拿到的ICP加上此前獲得的《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》（簡稱文網(wǎng)文），公司ICP和文網(wǎng)文等相關(guān)資質(zhì)證件完備，已經(jīng)完全具備了電商平臺和網(wǎng)絡(luò)直播的開展保障，將加速富森美家居新零售業(yè)務(wù)的開展。

    《證券日報》記者注意到，進(jìn)入2020年，富森美在數(shù)字化加線下場景的新零售工作上持續(xù)發(fā)力。今年4月，公司在成都召開的“新零售·直播戰(zhàn)略”發(fā)布會上宣布，將打造家居網(wǎng)紅直播基地，1000位直播達(dá)人打造計劃正式出爐。公司在深交所互動易平臺上回復(fù)投資者提問“跟哪些網(wǎng)絡(luò)紅人或者明星在合作直播？”時曾表示，基于家居垂直行業(yè)的特點，富森美發(fā)展直播帶貨和網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的方式是：1、利用平臺之上數(shù)千戶品牌的觸角，與各類網(wǎng)紅合作，如5月底奧普家居&wuli設(shè)計姐（抖音700萬+粉絲）相約富森美賣場；2、更重要的是，家居帶貨的本質(zhì)是專業(yè)、方案和信任，所以公司的核心策略是培訓(xùn)和打造更多專業(yè)人士（導(dǎo)購、設(shè)計師等），用專業(yè)方式、實體場景、真實案例獲取顧客信任，獲取真實且更高轉(zhuǎn)化的用戶群。

    此外，隨著當(dāng)前短視頻和直播的興起，為進(jìn)一步提升品牌認(rèn)知度、拓展流量，用更年輕的傳播方式與新世代消費族群溝通，富森美已經(jīng)與字節(jié)跳動（頭條、抖音）等開展了廣告、傳播、內(nèi)容、策劃、資源等方面的合作，以“場景+直播”為抓手，提高獲客能力。

    “今年以來，富森美持續(xù)把線下場景、流量、用戶運(yùn)營能力與品牌運(yùn)營全面結(jié)合，構(gòu)建數(shù)字化運(yùn)營管理中臺，實現(xiàn)線上線下無縫連接，讓‘獲客-轉(zhuǎn)化-留存-促活-裂變’環(huán)節(jié)更簡單順暢，打造全新的線上線下一體化家居體驗中心。”富森美相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來公司將從三個方向構(gòu)建自身的新零售體系：一是重點發(fā)展“貨找人”，通過賣場、社群、社交媒體、電商、自媒體等全域觸達(dá)和轉(zhuǎn)化用戶；二是建立線上線下無縫連接的新零售體系；三是進(jìn)一步搜集和打通線下數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)、社交媒體數(shù)據(jù)等。同時，進(jìn)一步發(fā)力場景、社交和內(nèi)容，深化私域流量建設(shè)，布局公域流量平臺，而這一系列組合拳，將開啟新零售在家居行業(yè)運(yùn)作的新篇章。

（編輯 李波）