8月23日，京東集團(tuán)發(fā)布2021財(cái)年第二季度及中期業(yè)績(jī)報(bào)告。報(bào)告顯示，2021年第二季度，京東集團(tuán)實(shí)現(xiàn)凈收入2538億元人民幣（約393億美元），同比增長(zhǎng)26.2%，實(shí)現(xiàn)凈服務(wù)收入341億元人民幣（約53億美元），同比增長(zhǎng)49.2%。

    可以看到，在2021年第二季度，京東集團(tuán)再次實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展。同時(shí)，基于開放生態(tài)的戰(zhàn)略，京東集團(tuán)的收入來源也更加多元，這是京東集團(tuán)通過以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，不斷地為用戶和業(yè)務(wù)伙伴創(chuàng)造價(jià)值的成果體現(xiàn)。

    京東集團(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東表示，“今天，京東已經(jīng)成長(zhǎng)為中國(guó)領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)，服務(wù)著不斷擴(kuò)大的數(shù)百萬計(jì)的業(yè)務(wù)伙伴和5.32億用戶。京東擁有幾十萬名全職員工以及現(xiàn)代化的智能供應(yīng)鏈和基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，已成長(zhǎng)為一家根植于、并服務(wù)于中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期發(fā)展的新型實(shí)體企業(yè)。”

    作為一家兼具實(shí)體企業(yè)屬性和數(shù)字技術(shù)能力的新型實(shí)體企業(yè)，京東與平臺(tái)經(jīng)濟(jì)模式有著本質(zhì)的不同。區(qū)別中明顯的一點(diǎn)在于，在保持自身健康發(fā)展的同時(shí)，京東也在助力更多的品牌商家實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量成長(zhǎng)。

    京東零售集團(tuán)CEO徐雷在京東集團(tuán)2021年第二季度季報(bào)電話會(huì)上表示，今年以來京東推出了一系列智能化運(yùn)營(yíng)工具，如“極簡(jiǎn)入駐”、“智能化客服工具”、“極簡(jiǎn)廣告投放”、“商家成長(zhǎng)中心”等以及一體化供應(yīng)鏈解決方案，幫助降低新商家的進(jìn)入門檻，提升商家運(yùn)營(yíng)和成長(zhǎng)效率。

    實(shí)際上，為了幫助品牌商家更好地把握發(fā)展機(jī)遇，京東近年來持續(xù)加碼生態(tài)建設(shè)，并通過不斷創(chuàng)新、迭代的技術(shù)與服務(wù)，幫助商家減負(fù)提效。其中，京東營(yíng)銷360基于京東大數(shù)據(jù)能力和前沿的廣告技術(shù)，始終致力于服務(wù)品牌在多場(chǎng)景下的數(shù)智化營(yíng)銷。通過京準(zhǔn)通、京東黑瓏、京屏果、京東商智，京東數(shù)坊等多元化產(chǎn)品，幫助商家營(yíng)銷提效，助力企業(yè)品牌建設(shè)。

    以京東極簡(jiǎn)、高效的一站式場(chǎng)景化智能投放工具“京速推”為例，通過整合京東廣告在智能定向、智能出價(jià)、智能創(chuàng)意等領(lǐng)域的技術(shù)能力，京速推可以在短時(shí)間內(nèi)幫助商家快速找到更多優(yōu)質(zhì)流量。同時(shí)，京速推在京麥商家中心、京東商智、京東直播等營(yíng)銷平臺(tái)均設(shè)置了投放入口，實(shí)現(xiàn)商家對(duì)廣告的觸手可投。此外，立足于商家的生意場(chǎng)景，京速推還圍繞人、貨、場(chǎng)，幫助商家打造了場(chǎng)景推廣計(jì)劃，滿足商家在不同營(yíng)銷場(chǎng)景推廣訴求，為商家營(yíng)銷全周期提供有效解決方案。

    不只是滿足商家多元場(chǎng)景化下的高效推廣訴求，京東官方數(shù)據(jù)開放平臺(tái)“京東商智”還為京東商家提供了店鋪運(yùn)營(yíng)情況分析、行業(yè)大盤解讀、營(yíng)銷決策建議等服務(wù)。就在7月底，京東商智發(fā)布了售賣模式調(diào)整公告，對(duì)商家高頻使用的六項(xiàng)功能模塊/套餐費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，特別是對(duì)于中小商家的優(yōu)惠力度最高達(dá)到免費(fèi)。

    可見，憑借扎實(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施、高效的數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈以及創(chuàng)新的技術(shù)服務(wù)能力，京東始終在在助力品牌商家成長(zhǎng)，強(qiáng)化生態(tài)建設(shè)層面保持發(fā)力，而其成效也越發(fā)顯現(xiàn)。在此背景下，徐雷此次在電話會(huì)中也表示，通過持續(xù)的POP生態(tài)賦能，今年二季度京東在POP商家種類、數(shù)量環(huán)比和同比均實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，商家的經(jīng)營(yíng)效率、經(jīng)營(yíng)滿意度和續(xù)約率也在持續(xù)提升，這些均說明，京東的服務(wù)取得了商家和消費(fèi)者更多的認(rèn)可。（董枳君）

（編輯 張偉）