本報記者 李冰

    近日消息，馬上消費金融（以下簡稱“馬上金融”）成立以CEO為組長的應對新型冠狀病毒疫情防控領導小組，全面部署新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控和金融服務支持工作。

    首先將加大線上金融服務力度，保障金融服務順暢。馬上金融引導客戶優先使用APP、公眾號等自助辦理業務，并不斷優化線上服務能力，確保自助渠道7×24小時運行，滿足各地用戶“足不出戶”的金融服務需求，減少不必要的交叉感染風險。

    其次，以用戶為中心，執行差異化豁免政策。對受疫情影響，暫時失去收入或者還款困難的用戶，已制定并執行差異化信貸政策，對湖北及非湖北地區用戶差異化豁免罰息、罰金，合理延后還款期限。

    另外，1月26日，馬上金融宣布，取消春節活動及節約周年慶典等大型活動成本，首期捐贈100萬元支持武漢抗疫救災。

    此外，據悉馬上金融目前已經聯合泰康在線、金桔保險推進“援助人員特定疾病保險計劃方案”，已為兩批馳援湖北的重慶醫療隊人員贈送為期一年的保險保障，總保額近億元。

（編輯 白寶玉）