本報(bào)訊 （記者李雯珊）近日，基于各大品牌的核心需求，第三方即時(shí)配送平臺(tái)杭州順豐同城實(shí)業(yè)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“順豐同城”）推出商超百貨即配解決方案。針對(duì)商家自配送或平臺(tái)配送模式的痛點(diǎn)，順豐同城依托多元運(yùn)力結(jié)合定制服務(wù)，提供全渠道配送支撐，助力其拓寬服務(wù)半徑、升級(jí)服務(wù)體驗(yàn)，提升差異化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

    商超百貨商品繁多，冷熱生熟、大小輕重規(guī)格復(fù)雜，商品的新鮮度、完整度直接影響購(gòu)買體驗(yàn)，需要在短時(shí)間內(nèi)將不同溫區(qū)、不同特性的商品安全送達(dá)，同時(shí)確保蔬果不磕碰、冷凍品不化凍、易碎品不破損。

    為此順豐同城打造出了一套嚴(yán)格的規(guī)范化配送服務(wù)流程，包括生熟、冷熱分區(qū)，重不壓輕，易碎品單放，運(yùn)用框箱、拖車等多種配送載具以及保溫箱、泡沫固定、防水罩布等措施，在配送過(guò)程中，要求專業(yè)騎士全程輕拿輕放、勻速行駛，保障全品類商品完好到家。

    此外，順豐同城可根據(jù)門店所在商圈、門店日常訂單規(guī)模、商品類型等數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析與預(yù)測(cè)，為每家門店1對(duì)1定制履約模式。通過(guò)物流中臺(tái)統(tǒng)一智能調(diào)度，實(shí)現(xiàn)“四輪+二輪”多元運(yùn)力最優(yōu)匹配，長(zhǎng)短距配送互補(bǔ)，為商超百貨品牌提供全域配送支撐。

    順豐同城作為獨(dú)立第三方即配平臺(tái)，不與任何商流平臺(tái)捆綁，具有獨(dú)立、靈活的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，可“一站式”同時(shí)接入公、私域全渠道，形成“線上訂單+第三方配送+客戶數(shù)據(jù)沉淀”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)閉環(huán)，助力構(gòu)建全渠道用戶畫像，推動(dòng)提升流量?jī)r(jià)值；同時(shí)實(shí)現(xiàn)全渠道統(tǒng)一調(diào)度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并按服務(wù)本身定價(jià)，把服務(wù)定價(jià)權(quán)交還給商家，在提升效率的同時(shí)降低經(jīng)營(yíng)成本。

    隨著即時(shí)零售進(jìn)入全場(chǎng)景、全時(shí)段、全品類的發(fā)展新階段，商超百貨行業(yè)正迎來(lái)規(guī)模化發(fā)展機(jī)遇。作為各大商超百貨布局即時(shí)零售的重要基礎(chǔ)設(shè)施，以順豐同城為代表的全場(chǎng)景第三方即配將釋放出更大價(jià)值，助推即時(shí)零售生態(tài)進(jìn)一步繁榮。

（編輯 張明富）