本報訊 （記者梁傲男）8月25日，全國城市騎士迎來保障激勵發展全面升級重磅舉措。

    淘寶閃購和餓了么宣布，將為全國騎士補貼養老保險、醫療保險，補貼比例最高至100%；“橙意計劃”將加碼激勵愛心善舉、加碼幫助困難騎士、加碼支持騎士及子女就學；隨著全新秋季制服的推出，平臺還將為每一位活躍穩定騎士免費提供新制服、新頭盔、新餐箱等全套裝備，約百萬名騎士將免費換新。

    這是繼淘寶閃購和餓了么宣布全體騎手升級為城市騎士、發布外賣行業首套制服、推出橙意計劃后，城市騎士保障激勵舉措的最新進展。

    社保補貼覆蓋全國

    這也是行業首次迎來養老保險、醫療保險補貼全國覆蓋。據升級方案，到今年年底，對于全國穩定跑單且有意愿繳納養老、醫療保險的騎士，淘寶閃購和餓了么將補貼至少50%保險費用，對騎士隊長、榮譽騎士則將全額補貼。

    據悉，這一舉措基于自主、普惠原則，騎士不分是專職或兼職，符合具體繳納條件的，都可自主繳納并獲得補貼。今年10月份，社保補貼將在湖北武漢、江蘇南通、福建泉州等10個城市首批落地，年底前覆蓋全國直營城市。

    圍繞職業保障，淘寶閃購和餓了么還將在更多省份覆蓋“新職傷”保障，全量足額為騎士繳納費用，同時為所有騎士免費增加“防暑險”，覆蓋熱射病診療費用。

    不僅如此，平臺還將為殘障騎士提供專項保障和更大支持，包括進一步升級物資、客服等專項保障，全面升級無障礙溝通產品功能等。

    橙意計劃獎勵無上限

    為了致敬和激勵可信可靠、有情有義的城市騎士，阿里巴巴和螞蟻旗下20多個品牌聯合啟動的“城市騎士·橙意計劃”，其實施細則也在8月25日公布。

    “橙意計劃”將加碼激勵愛心善舉、加碼幫助困難騎士、專項支持騎士就學深造，加大騎士子女助學支持。此前，餓了么已投入數千萬元為600多位騎士家庭提供幫助。

    據介紹，該專項資金還將加大投入，為更多騎士提供上大學的助學金，也為更多有需要的騎士子女提供助學金；同時，對于遇到重疾、天災或其他困境的騎士家庭，再次提升資助額度，最高從3萬元增加至5萬元；疾病救助也擴展范圍，在29種重疾病例的基礎上，還會對自費醫療費用過高的騎士提供額外資助。

    為支持橙意計劃，阿里公益和螞蟻公益面向阿里巴巴和螞蟻員工啟動了“與城市騎士同袍”公益行動，包括首批500套公益版騎士制服的義賣，以及“大家來跑單”騎士公益體驗項目。據悉，目前已有超過2300人報名參加上述公益行動，新制服義賣收入將全部注入“橙意計劃”，用于提升騎士保障和激勵。

    城市騎士踏步邁向現代服務業

    外賣行業第一套制服也來了。8月25日，淘寶閃購和餓了么正式發布全新2025款秋季制服。新制服采用賽車服風格設計，不僅時尚，也更職業、更好穿、更安全。這一發布，是“城市騎士”職業化進程的一個重要節點。

    據悉，淘寶閃購和餓了么將向每一位活躍穩定騎士免費提供新制服、新頭盔、新餐箱等全套裝備。這意味著，約百萬名城市騎士將免費換新。

    淘寶閃購和餓了么還將加大投入，對安全騎行騎士給予更大獎勵，進一步升級騎士安全救援產品體系，包括新增近億元投入，獎勵安全出行；升級極速救援產品體系，更及時救助遇險騎士，并為更多騎士免費提供急救培訓，自救助人；進一步加大補貼，使更多騎士裝備上智能頭盔和耳機，便利出行。

    數據顯示，淘寶閃購上線以來，截至7月底，淘寶閃購和餓了么騎士月活數量同比增長181%，其中兼職騎士同比增長236%；同時，7月收入超過1萬元的騎士數量達到去年的2.8倍。隨著單量突破，外賣領域整個生態系統崗位將持續增加。

    從“騎手”升級為“城市騎士”，從工服升級為職業制服，再到騎士保障、激勵和發展體系的全面升級，淘寶閃購和餓了么正在通過每一項具體舉措，積極推動這一職業向有技能認證、有社會保障、有職業尊嚴、有成長發展的現代服務業崗位邁進。

（編輯 叢可心 張明富）