本報記者 冷翠華

    騰訊旗下保險代理平臺微保攜手中國銀行保險報、聯(lián)合十余家嚴(yán)選合作保險公司發(fā)起的“7.8全民保障節(jié)”近日落下帷幕。7月13日出爐的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，“7.8全民保障節(jié)”累計參與用戶突破1.48億，7月8日晚小程序內(nèi)直播觀看人數(shù)超過100萬，實(shí)時在線最高25萬人參與保險知識答題，連續(xù)3天直播間累計人氣破千萬人次，短視頻點(diǎn)擊量累計突破7800萬次，微博話題閱讀量逾3000萬人次。

    騰訊微保CEO劉家明曾表示，微保將發(fā)揮騰訊優(yōu)勢，結(jié)合不同的場景，讓保險變得更加簡單、時尚、好玩，讓用戶在有需要的時候能夠接觸到適合他們的產(chǎn)品，并且通過教育，幫助他們買對買好保險。

    7月6日至7月8日連續(xù)3晚，微保“7.8全民保障節(jié)”主題系列直播在微信小程序、快手平臺同步開啟。微保直播團(tuán)化身白娘子、小青等經(jīng)典影視劇人物，攜手婚姻專家、心理咨詢師、母嬰博主、家庭保障規(guī)劃師等各領(lǐng)域大咖，告訴觀眾如何用保險做好理財規(guī)劃、維持健康的生活方式以及構(gòu)建完美家庭關(guān)系。數(shù)據(jù)顯示，3天直播間累計觀看人次達(dá)1104萬，用戶直播間互動人次突破10萬。而7月8日當(dāng)晚直播間同時在線觀看答題互動人數(shù)最高超達(dá)到25萬人。

    騰訊微保副總裁尚教研表示：“保險直播不是在構(gòu)建一個新的煽動用戶沖動消費(fèi)的場景，而是提供了幫助用戶正確認(rèn)識保險的窗口。對于保險這個用戶教育驅(qū)動的行業(yè)來說，直播的形式寓教于樂，我們發(fā)力直播業(yè)務(wù)，讓年輕的互聯(lián)網(wǎng)用戶買對好保險，對保險更有獲得感和信任感，這符合騰訊科技向善的價值觀，也是微保在努力的方向。”

    騰訊微保市場營銷總監(jiān)、直播業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人李曉聰表示，今年，直播是微保重點(diǎn)發(fā)力的方向，“7.8全民保障節(jié)”直播觀看量破千萬，且無流量明星加持，這個成績給了其繼續(xù)通過直播與用戶進(jìn)行保險教育互動的信心。下一步，微保將繼續(xù)把直播業(yè)務(wù)做深，在用戶對保險的認(rèn)知、吸引、決策全鏈條上充分釋放價值，也會進(jìn)一步探索各類媒介與營銷的創(chuàng)新，通過科技的能力識別快、慢用戶，精準(zhǔn)營銷觸達(dá)，去構(gòu)建一套完整的貫穿用戶全生命周期的保險教育體系。

    騰訊微保用戶運(yùn)營總監(jiān)沙鉉皓表示，未來微保在用戶運(yùn)營上好玩的規(guī)劃主要有三個方面：第一，會在保險內(nèi)容上深入嘗試，打造更多豐富的、能夠被年輕人喜歡認(rèn)可的IP形象，讓年輕人先喜歡上這些形象和內(nèi)容從而開始關(guān)注和了解保險；第二，除了自己造節(jié)，還會在更多有趣的時間點(diǎn)，比如說全國愛牙日等時點(diǎn)，去做有趣的營銷讓用戶更了解保險一點(diǎn)；第三，在家庭服務(wù)上做更多突破，結(jié)合健康獎勵計劃，以家庭為單位做更多創(chuàng)意玩法。

（編輯 田冬）