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中證協(xié)多措并舉發(fā)力投資者保護(hù) 引導(dǎo)行業(yè)提升投資者服務(wù)水平、維護(hù)投資者合法權(quán)益

2023-05-15 00:16  來源:證券日?qǐng)?bào) 

    本報(bào)記者 周尚伃

    2023年是全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神開局之年,防范遏制非法證券活動(dòng)責(zé)任重大,做好投資者教育工作是加強(qiáng)資本市場(chǎng)投資者保護(hù)、促進(jìn)證券行業(yè)健康高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。

    作為證券行業(yè)自律組織,中國證券業(yè)協(xié)會(huì)(以下簡稱“中證協(xié)”)結(jié)合證監(jiān)會(huì)“5·15全國投資者保護(hù)宣傳日”等活動(dòng),充分發(fā)揮證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)正面引導(dǎo)作用,創(chuàng)新開展多層次、廣覆蓋的宣傳活動(dòng),引導(dǎo)行業(yè)提升投資者服務(wù)水平、維護(hù)投資者合法權(quán)益,持續(xù)優(yōu)化資本市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境和行業(yè)發(fā)展生態(tài)。

    全面注冊(cè)制下持續(xù)加強(qiáng)

    投資者保護(hù)力度

    證券行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展與投資者保護(hù)密不可分,近年來,A股市場(chǎng)投資者結(jié)構(gòu)正在發(fā)生積極的趨勢(shì)性變化,投資者數(shù)量達(dá)2.15億。而投資者保護(hù)是注冊(cè)制改革的基礎(chǔ),全面注冊(cè)制的落地實(shí)施,廣大投資者既是重要參與者,也是最終受益者,必須通過大力開展投資者教育培育更加成熟理性、與注冊(cè)制相適應(yīng)的投資者隊(duì)伍。

    圍繞全面注冊(cè)制知識(shí)普及和展示中國式現(xiàn)代化資本市場(chǎng)發(fā)展成果兩大主題主線,中證協(xié)于2023年持續(xù)開展投資者教育工作,引導(dǎo)行業(yè)提升投資者服務(wù)水平,提升投資者金融素養(yǎng),已啟動(dòng)《與投資者同行》公益平臺(tái)活動(dòng)并發(fā)布注冊(cè)制知識(shí)普及視頻,發(fā)布《資本市場(chǎng)歷史上的今天》投教微信小程序,發(fā)布投教紀(jì)錄片,“四合一”機(jī)制支持民族院校發(fā)展。

    加強(qiáng)投資者教育,將投教納入國民教育體系,是黨中央國務(wù)院作出的戰(zhàn)略部署。在2019年首屆“5·15全國投資者保護(hù)宣傳日”上,中證協(xié)率先向證券行業(yè)發(fā)出“投資者教育進(jìn)百校”活動(dòng)倡議。倡議發(fā)布以來,證券公司每年走入學(xué)校1000余所,開展投教活動(dòng)11萬余場(chǎng),服務(wù)學(xué)生200多萬人次,工作取得了良好的成效。

    開展投資者教育工作是證券行業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容,扎實(shí)開展投資者教育評(píng)估工作是督促證券行業(yè)不斷提高投資者保護(hù)水平的重要舉措。

    中證協(xié)、上交所、深交所、全國股轉(zhuǎn)公司于2021年5月份共同發(fā)布了《證券公司投資者教育工作評(píng)估指南》(以下簡稱《指南》),通過建立聯(lián)合評(píng)估機(jī)制,對(duì)證券公司投教工作開展評(píng)估。上述四家單位于2022年3月份聯(lián)合啟動(dòng)了首次證券公司投資者教育評(píng)估工作,102家具有證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)資格的證券公司參與了評(píng)估,最終共評(píng)出A等次公司30家,B等次公司41家,占參評(píng)公司總數(shù)的近70%。根據(jù)評(píng)估結(jié)果,證券公司普遍在建立健全投教工作體系、豐富投教實(shí)踐活動(dòng)、推進(jìn)投資者教育納入國民教育體系、完善投教基地建設(shè)以及踐行普惠金融等方面取得了積極進(jìn)展。

    下一步,四家單位作為證券行業(yè)的自律管理組織,將繼續(xù)以聯(lián)合評(píng)估機(jī)制為抓手,持續(xù)推動(dòng)證券公司提升投資者教育工作水平,保護(hù)投資者合法權(quán)益,不斷將行業(yè)投資者教育引向深入。

    建立完善“三位一體”

    證券糾紛化解機(jī)制

    2016年以來,最高法和證監(jiān)會(huì)陸續(xù)聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于在全國部分地區(qū)開展證券期貨糾紛多元化解機(jī)制試點(diǎn)工作的通知》等文件,矛盾糾紛多元化解日益受到關(guān)注,其所蘊(yùn)含的巨大價(jià)值也在逐步呈現(xiàn)。

    中證協(xié)作為國內(nèi)率先規(guī)范開展行業(yè)調(diào)解的自律組織,為完善證券糾紛多元化解決機(jī)制做出了有益嘗試,并取得了較好效果。其一,協(xié)同治理,構(gòu)建“三位一體”糾紛多元化解機(jī)制。其二,以人民為中心,堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”。其三,公平效率,保護(hù)投資者合法權(quán)益。

    自2012年以來,中證協(xié)為行業(yè)調(diào)解證券糾紛案件3500余件,為投資者挽回?fù)p失超過3.5億元。協(xié)會(huì)的糾紛調(diào)解機(jī)制形成于行業(yè),服務(wù)于行業(yè),從調(diào)解組織機(jī)構(gòu)性質(zhì)、調(diào)解員的組成、調(diào)解案件受理范圍、調(diào)解協(xié)作機(jī)制等方面看,都具有鮮明的行業(yè)性和專業(yè)性,在推動(dòng)證券行業(yè)健康發(fā)展和投資者保護(hù)方面發(fā)揮了重要作用。

    下一步,中證協(xié)將繼續(xù)暢通投資者訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障的通道,完善各類調(diào)解聯(lián)動(dòng)工作體系,構(gòu)建源頭防控、排查梳理、糾紛化解、應(yīng)急處置的矛盾糾紛綜合治理機(jī)制,更好地發(fā)揮自律組織在糾紛多元化解機(jī)制中的作用。

   引導(dǎo)行業(yè)做深做實(shí)

    防非、打非工作

    黨的二十大報(bào)告將“堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想”作為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家必須牢牢把握的重大原則。而防非工作是維護(hù)投資者利益、保護(hù)投資者合法權(quán)益的重要舉措。

    隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)民人數(shù)正不斷增加,新媒體平臺(tái)使用更為廣泛,也正因如此,不法分子通過此類平臺(tái)發(fā)布非法證券活動(dòng)信息成本低廉、更新速度快。因此,以新媒體平臺(tái)發(fā)布非法證券信息的活動(dòng)呈現(xiàn)出進(jìn)一步擴(kuò)大化、虛擬化趨勢(shì)。

    以2022年中證協(xié)網(wǎng)站發(fā)布的風(fēng)險(xiǎn)提示統(tǒng)計(jì)信息為例,主要呈現(xiàn)出四大特點(diǎn)。一是涉及范圍廣,行業(yè)中證券公司被假冒和仿冒的情況較為突出;2022年共有80家證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)發(fā)布聲明,其中證券公司75家,占證券公司總數(shù)的56%。二是行業(yè)被假冒仿冒的頻率總體相對(duì)較高;有1家公司發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示聲明次數(shù)達(dá)到了8次、聲明7次的有3家。三是假冒仿冒的形式復(fù)雜多樣,不法分子通過多種方式進(jìn)行虛假宣傳,包括制作App、開設(shè)微信群或QQ群、建立網(wǎng)站、創(chuàng)設(shè)微博賬號(hào)和開通微信公眾號(hào)等。四是不法分子主要通過新媒體平臺(tái)與投資者建立聯(lián)系,從137份提及具體聯(lián)系渠道的風(fēng)險(xiǎn)提示聲明中,通過微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為渠道與投資者建立聯(lián)系的占比達(dá)47.45%。

    從2012年起,中證協(xié)開始通過網(wǎng)站和公開媒體等渠道予以定期公開曝光非法機(jī)構(gòu)黑名單,至今開展此項(xiàng)工作已是第12年,從未間斷,共發(fā)布115期,公示非法仿冒證券機(jī)構(gòu)網(wǎng)站、非法移動(dòng)端網(wǎng)頁數(shù)量共計(jì)12708個(gè),并持續(xù)優(yōu)化黑名單的發(fā)布流程和工作效率,提高發(fā)布效率,提醒廣大投資者注意風(fēng)險(xiǎn)防范。

    中證協(xié)通過打造“防非宣傳”一站式服務(wù)平臺(tái),以融合服務(wù)提升宣傳質(zhì)效。協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站開設(shè)打擊非法證券活動(dòng)專欄,設(shè)置“投資者風(fēng)險(xiǎn)提示”“非法仿冒機(jī)構(gòu)信息公示”“打非動(dòng)態(tài)”“合法機(jī)構(gòu)名錄”“證券公司網(wǎng)站”“打非典型案例”等欄目,持續(xù)更新各欄目內(nèi)容,公示非法仿冒機(jī)構(gòu)信息、投資者風(fēng)險(xiǎn)提示、打非動(dòng)態(tài)、打非典型案例等,切實(shí)維護(hù)證券市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展。

    為貫徹落實(shí)黨的二十大“依法將各類金融活動(dòng)全部納入監(jiān)管”及《關(guān)于依法從嚴(yán)打擊證券違法活動(dòng)的意見》《關(guān)于開展2023年防范非法證券期貨宣傳活動(dòng)的通知》(以下簡稱《通知》)有關(guān)要求,加大防范非法證券期貨活動(dòng)宣傳力度,保護(hù)投資者合法權(quán)益,中證協(xié)聯(lián)合“中證協(xié)投資者之家”互聯(lián)網(wǎng)投教基地于2023年5月12日至6月12日開展防范非法證券宣傳月活動(dòng)。今年活動(dòng)主題為“深入貫徹黨的二十大精神,發(fā)揮合法機(jī)構(gòu)作用,抵制非法證券期貨活動(dòng),減少投資者上當(dāng)受騙”,宣傳標(biāo)語為“投資理財(cái)不受騙,查清資質(zhì)是關(guān)鍵”。這是自2013年以來中證協(xié)第11年組織防非宣傳月活動(dòng)。

    同時(shí),按照《通知》要求,為充分利用中證協(xié)“防非健康跑”品牌活動(dòng)做好日常防非宣傳,常抓常新,久久為功,中證協(xié)聯(lián)合中國田徑協(xié)會(huì)、“中證協(xié)投資者之家”互聯(lián)網(wǎng)投教基地于2023年5月15日啟動(dòng)第八屆證券業(yè)防非宣傳健康跑公益活動(dòng),活動(dòng)以線上線下結(jié)合的方式開展,持續(xù)至年底。線下活動(dòng)將在北京、廣州、韶山、岳陽四個(gè)城市舉辦,線上活動(dòng)由19家證券公司接力式舉辦。

    “防非健康跑”公益活動(dòng),打破原有的防非宣傳模式,創(chuàng)新活動(dòng)載體,以更加貼近群眾、采用不同年齡層、社會(huì)各界人士歡迎的健康跑活動(dòng)形式開展宣傳,對(duì)保護(hù)投資者合法權(quán)益、塑造健康的行業(yè)文化、優(yōu)化資本市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境和行業(yè)發(fā)展生態(tài)起到了積極作用,已成為行業(yè)防非宣傳的特色品牌。目前,每年舉辦防非宣傳健康跑公益活動(dòng)已經(jīng)成為行業(yè)的一個(gè)例行活動(dòng)。

    防非工作是一項(xiàng)長期、系統(tǒng)性的工作,下一步,中證協(xié)將貫徹落實(shí)黨的二十大精神,按照證監(jiān)會(huì)統(tǒng)一部署,堅(jiān)定貫徹落實(shí)新發(fā)展理念,圍繞新時(shí)期資本市場(chǎng)和證券行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的基本內(nèi)涵、實(shí)現(xiàn)路徑和重點(diǎn)任務(wù),進(jìn)一步發(fā)揮好自律服務(wù)傳導(dǎo)職能,組織各證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)參與做好防非工作,把參與防非工作作為一項(xiàng)常規(guī)工作,常抓不懈,充分發(fā)揮合法機(jī)構(gòu)的作用。通過此項(xiàng)工作,不斷強(qiáng)化證券行業(yè)的履責(zé)意識(shí),提升履責(zé)能力,全面提升服務(wù)水平,為資本市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展、助力實(shí)現(xiàn)中國式現(xiàn)代化作出更大的貢獻(xiàn)。

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