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拼多多回應(yīng)薅羊毛漏洞:實(shí)際損失大概率不足千萬(wàn)元

2019-01-20 23:35  來(lái)源:證券日?qǐng)?bào) 李喬宇

    ■本報(bào)記者 李喬宇

    1月20日凌晨,部分羊毛黨迎來(lái)狂歡。

    有消息稱(chēng),電商平臺(tái)拼多多出現(xiàn)漏洞,平臺(tái)用戶(hù)僅支付少量資金即可不限量領(lǐng)取100元無(wú)門(mén)檻券。據(jù)網(wǎng)絡(luò)上流傳的真真假假的截圖中顯示,有用戶(hù)稱(chēng)熬夜借助漏洞充值了幾萬(wàn)元話(huà)費(fèi),更有消息稱(chēng)拼多多一夜之間被薅走200億元。

    但這一數(shù)據(jù)隨后被拼多多方面證偽,拼多多新聞發(fā)言人表示:“真的沒(méi)有200億元,深更半夜的,全國(guó)人民全部起來(lái)每人薅十塊錢(qián),大家覺(jué)得可能么?”該人士表示:“羊毛黨剛散,亡羊補(bǔ)牢中,已向警方報(bào)案,最終還能追回不少,實(shí)際資損大概率低于千萬(wàn)元。”

    上述發(fā)言人戲稱(chēng):“就看周一三大運(yùn)營(yíng)商會(huì)不會(huì)漲停了。”

    《證券日?qǐng)?bào)》記者了解到,1月20日上午,相關(guān)優(yōu)惠券全部下架。

    律師稱(chēng)或涉及不正當(dāng)?shù)美?/strong>

    目前來(lái)看,拼多多方面已經(jīng)報(bào)警,公安機(jī)關(guān)已經(jīng)介入調(diào)查。拼多多方面告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者,“有黑灰產(chǎn)團(tuán)伙通過(guò)一個(gè)過(guò)期的優(yōu)惠券漏洞盜取數(shù)千萬(wàn)元平臺(tái)優(yōu)惠券,進(jìn)行不正當(dāng)牟利。”拼多多相關(guān)新聞發(fā)言人則表示:“沒(méi)想到在系統(tǒng)沒(méi)有任何數(shù)據(jù)安全漏洞的情況下,灰黑產(chǎn)還能利用規(guī)則漏洞薅走總價(jià)值數(shù)千萬(wàn)元的優(yōu)惠券。”

    至于如何看待用戶(hù)薅羊毛行為,拼多多方面表示,平臺(tái)已第一時(shí)間修復(fù)漏洞,并正對(duì)涉事訂單進(jìn)行溯源追蹤。“同時(shí)我們已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,并將積極配合相關(guān)部門(mén)對(duì)涉事黑灰產(chǎn)團(tuán)伙予以打擊。目前平臺(tái)正對(duì)涉事訂單進(jìn)行溯源追蹤,并將根據(jù)警方調(diào)查結(jié)果對(duì)相關(guān)訂單做出最終處理。”拼多多方面如是說(shuō)。

    上海創(chuàng)遠(yuǎn)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人許峰對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者介紹,如何定義此次拼多多用戶(hù)“薅羊毛”的行為,還要看拼多多方面的用戶(hù)協(xié)議是如何約定的。許峰律師解釋?zhuān)绻瞧脚_(tái)合理的讓利,那么用戶(hù)“薅羊毛”是合情合理的。至于通過(guò)“薅羊毛”手段獲利上萬(wàn)元甚至十幾萬(wàn)元,“那么用戶(hù)也不會(huì)認(rèn)為是正常讓利,可能屬于不正當(dāng)?shù)美?rdquo;

    事實(shí)上,拼多多方面早已將借助平臺(tái)漏洞獲利等相關(guān)事宜列入?yún)f(xié)議。《證券日?qǐng)?bào)》記者查閱拼多多服務(wù)協(xié)議了解到,協(xié)議中用戶(hù)守則中明確將“使用拼多多平臺(tái)外掛和/或利用拼多多平臺(tái)當(dāng)中的BUG來(lái)獲得不正當(dāng)?shù)睦?rdquo;列為禁止行為。

    參與此次“薅羊毛”行動(dòng)的似乎并不僅僅為個(gè)人消費(fèi)者。據(jù)拼多多方面告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者,個(gè)人消費(fèi)者之外,黑產(chǎn)機(jī)構(gòu)亦涉及其中。

    涉及黑產(chǎn)機(jī)構(gòu)或?qū)⑵炊喽啾晦堆蛎皇伦兊酶訌?fù)雜。許峰律師告訴記者,如果確實(shí)有黑產(chǎn)機(jī)構(gòu)牽涉其中,或者涉及計(jì)算機(jī)犯罪,那么案情將變得更為復(fù)雜,需要公安介入追蹤。但如果“純粹只是拼多多方面的失誤,那么只能自己和用戶(hù)去處理。”

    專(zhuān)家認(rèn)為佐證用戶(hù)活躍度

    在海社科院互聯(lián)網(wǎng)研究中心首席研究員李易看來(lái),用戶(hù)“薅羊毛”對(duì)于拼多多而言或許并非是壞事。李易指出,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),用戶(hù)薅平臺(tái)羊毛的故事比比皆是。“這并不一定是件壞事。”李易談到,“羊毛黨口口相傳能夠有效進(jìn)一步傳播拼多多的品牌,薅羊毛的說(shuō)辭也符合拼多多的品牌定位。”

    中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊則對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者談到,作為國(guó)內(nèi)排名前三的電商平臺(tái),拼多多不必再通過(guò)此類(lèi)方式推廣品牌。且作為上市公司,此類(lèi)事宜會(huì)在二級(jí)市場(chǎng)上引發(fā)不利影響。

    此外,財(cái)報(bào)披露在即,李易認(rèn)為,此次拼多多用戶(hù)“薅羊毛”行為也有助于佐證平臺(tái)用戶(hù)龐大的用戶(hù)量以及用戶(hù)活躍度。同時(shí)拼多多即便年報(bào)業(yè)績(jī)不如意,“也能將鍋推給薅羊毛用戶(hù)。”

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