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蘋果自救:中國(guó)市場(chǎng)軟硬不吃?

2019-03-28 15:24  來(lái)源:中國(guó)新聞周刊

    北京時(shí)間26日凌晨1點(diǎn),蘋果公司在蘋果總部史蒂夫·喬布斯劇院舉行春季新品發(fā)布會(huì)。

    本次發(fā)布會(huì)上,蘋果沒(méi)有發(fā)布任何硬件產(chǎn)品,而是推出了一系列軟件服務(wù)。

    兩個(gè)月前,蘋果發(fā)布了最新一季財(cái)報(bào),數(shù)據(jù)顯示營(yíng)收下降4.5%。業(yè)績(jī)下滑的很大一部分原因是蘋果的三大硬件(iphone、Mac、ipad)發(fā)展陷入停滯。

    蘋果發(fā)布會(huì)的主角從硬件變成了軟件和服務(wù),對(duì)蘋果而言,這種轉(zhuǎn)變是一場(chǎng)逃亡,也是一場(chǎng)自救。

    轉(zhuǎn)型自救

    從賣硬件到賣服務(wù)

    發(fā)布會(huì)上蘋果主推了四個(gè)新服務(wù)項(xiàng)目。

    1.AppleNews+,涵蓋300種雜志訂閱的新聞服務(wù)AppleNews+,服務(wù)費(fèi)用為9.99美元/月,蘋果承諾不會(huì)追蹤讀者的閱讀內(nèi)容,且首月免費(fèi)。當(dāng)天AppleNews+就將在美區(qū)上線,今年秋天將登陸英國(guó)和澳大利亞。

    2.信用卡服務(wù)AppleCard,是ApplePay的升級(jí)版。AppleCard服務(wù)中沒(méi)有任何的年費(fèi)和其他費(fèi)用。同時(shí)AppleCard支持每日提現(xiàn)功能。用戶使用ApplePay消費(fèi)時(shí)就可以獲得每日提現(xiàn)的額度,這個(gè)額度將會(huì)是2%。(這種操作讓人莫名的聯(lián)想到了羅永浩的聊天寶)

    AppleCard用戶可以擁有自己的卡號(hào),只有ApplePay才能知道用戶信息,每次支付的時(shí)候都需要通過(guò)指紋或者FaceID進(jìn)行識(shí)別。(直白點(diǎn)兒理解就是沒(méi)有蘋果手機(jī),就不能擁有AppleCard)

    蘋果還將推出實(shí)體AppleCard信用卡。實(shí)體AppleCard是用全新的材料打造,沒(méi)有卡號(hào)和簽名,所有的信息都在APP中。AppleCard服務(wù)將于今年夏天在美國(guó)上線,集成到Wallet中。

    此外,蘋果將與高盛和萬(wàn)事達(dá)進(jìn)行合作,希望取代信用卡的傳統(tǒng)地位并且在全球范圍內(nèi)都可以使用。

    3.游戲訂閱服務(wù)AppleArcade。AppStore中已經(jīng)聚集了10億玩家,30萬(wàn)款游戲。為了更好的服務(wù)游戲開發(fā)者,蘋果推出了AppleArcade游戲訂閱服務(wù)。APPStore中將有直接的入口,用戶可以體驗(yàn)100多款游戲。

    AppleArcade沒(méi)有廣告和二次付費(fèi),并支持離線操作。AppleArcade即將于今年秋天上線,支持超過(guò)150個(gè)國(guó)家,不過(guò)價(jià)格還在商議之中。

    4.AppleTV服務(wù),除了AppleTV機(jī)頂盒之外,未來(lái)iPhone、iPad和Mac也能觀看AppleTVchannels應(yīng)用。

    AppleTVchannels將在普通的智能電視上,與三星、索尼、LG將展開合作,也將擴(kuò)展到亞馬遜這樣的第三方設(shè)備和平臺(tái)。AppleTVchannels應(yīng)用程序還能支持市面上主流的網(wǎng)絡(luò)電視服務(wù)。今年年內(nèi),AppleTVchannels應(yīng)用將會(huì)擴(kuò)展到超過(guò)100個(gè)國(guó)家。

    此外預(yù)計(jì)今年秋天上線的全新視頻流媒體服務(wù):AppleTV+也頗受關(guān)注。蘋果準(zhǔn)備了自己的獨(dú)立內(nèi)容制作欄目:早間秀、綜藝、電影等。

    發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),著名導(dǎo)演斯皮爾伯格、《老友記》女主角JenniferAniston、《律政俏佳人》女主角ReeseWitherspoon、《海王》的主演JasonMomoa等人輪番上臺(tái)為AppleTV站臺(tái)。

    以上就是蘋果本次發(fā)布會(huì)的幾點(diǎn)核心內(nèi)容,清一色的“軟服務(wù)”。

    以往蘋果的發(fā)布會(huì),都會(huì)推出新的硬件產(chǎn)品,這次不是沒(méi)有,而是提前悄悄的發(fā)布了。

    3月18日晚間,蘋果(中國(guó))官方網(wǎng)站上架了兩款新硬件產(chǎn)品,分別為新款iPadAir和iPadmini,此次兩款硬件產(chǎn)品低調(diào)上架,可見蘋果真的開始“放棄”硬件了。

    近年來(lái)蘋果的服務(wù)業(yè)務(wù)營(yíng)收持續(xù)增長(zhǎng)。2019年Q1財(cái)報(bào)顯示,蘋果服務(wù)業(yè)務(wù)營(yíng)收持續(xù)創(chuàng)下新高。

    服務(wù)業(yè)務(wù)包含:iTunesStore、AppStore、ApplePay、AppleMusic和其他服務(wù)。數(shù)據(jù)來(lái)源:財(cái)經(jīng)M平方

    雖與前幾季的增速相比略為走緩,但在高毛利率、龐大活躍用戶群(ActiveInstalledBase,全球約9億用戶)帶動(dòng)下,預(yù)期服務(wù)收入儼然有潛力成為帶動(dòng)蘋果營(yíng)收增長(zhǎng)的核心因素。

    硬件業(yè)績(jī)的持續(xù)下滑倒逼著庫(kù)克必須要做出改變,轉(zhuǎn)型如弦上之箭不得不發(fā)。但軟件服務(wù),能否支撐起蘋果的下一個(gè)十年仍是未知。

    雖然高調(diào)邁出了轉(zhuǎn)型的第一步,但蘋果似乎依舊很迷茫。

    從大而全的新聞聚合到定制化的電視內(nèi)容,從游戲體驗(yàn)到金融服務(wù),蘋果的觸角看似牢牢的綁定了用戶生活的方方面面,但卻失去了自己的獨(dú)特性,開始搶占別人的市場(chǎng),做別人做過(guò)的事情。

    沒(méi)有了硬件的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),蘋果開始走廣撒魚的路線,不知道這算不算病急亂投醫(yī)。

    挑戰(zhàn)

    蘋果在中國(guó)市場(chǎng)的翻身仗難打

    拋開國(guó)際市場(chǎng)不談,如果蘋果想靠新推出的幾款服務(wù)贏回中國(guó)市場(chǎng),勝算并不大。

    軟件都是依托于硬件而存在發(fā)展,而蘋果推出的幾項(xiàng)服務(wù)中,游戲、新聞、和信用卡支付三項(xiàng)都是依托于iPhone而存在。

    但現(xiàn)實(shí)是,iPhone在中國(guó)市場(chǎng)的銷量嚴(yán)重下滑,中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度絲毫未減。

    幾乎和蘋果發(fā)布會(huì)同一天,北京時(shí)間3月26日晚上9點(diǎn),華為在法國(guó)巴黎會(huì)議中心發(fā)布了P30系列手機(jī)。和蘋果形成鮮明對(duì)比的是,華為此次發(fā)布會(huì)的主角清一色是硬件。

    除了華為P30和華為P30Pro兩部手機(jī)之外,發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)華為還發(fā)布了周邊產(chǎn)品:華為WATCHGT和智能太陽(yáng)眼鏡。

    華為死磕硬件,曾經(jīng)的硬件王者蘋果卻主動(dòng)讓賢。

    或許蘋果是希望通過(guò)提升軟件服務(wù)的附加值來(lái)提高硬件的銷售額,但迂回路線似乎并不能奏效。

    根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院2018年一季度數(shù)據(jù),騰訊游戲與網(wǎng)易游戲共計(jì)占中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)規(guī)模的69.3%。就AppleArcade而言,在依托已有硬件的前提下,蘋果想在中國(guó)游戲市場(chǎng)分一杯羹,幾乎不可能。

    就AppleCard而言,中國(guó)用戶的支付習(xí)慣早已養(yǎng)成,即便是使用信用卡,也是通過(guò)微信和支付寶去支付。目前支付寶和微信兩大支付巨頭之和,占市場(chǎng)總份額超過(guò)90%。

    根據(jù)發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)介紹,2019年ApplePay的交易量已經(jīng)超過(guò)了100億次,今年年底超過(guò)40個(gè)國(guó)家和地區(qū)都將支持ApplePay。但由于支付寶和微信的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),ApplePay在中國(guó)市場(chǎng)始終水土不服。

    市場(chǎng)研究公司Analysys數(shù)據(jù)顯示,在2016年第三季度,第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)份額,支付寶和微信總和接近90%,而在剩下的10%市場(chǎng)中,前十的排名也依然看不到ApplePay的身影,幾乎可以忽略不計(jì)。蘋果想做全球通用的信用卡,至少在中國(guó)市場(chǎng)不樂(lè)觀。

    至于蘋果電視服務(wù),發(fā)布會(huì)上介紹AppleTVchannels每天都可以根據(jù)用戶喜好進(jìn)行內(nèi)容推薦,找到用戶喜歡看的電視劇或者頻道。可以實(shí)時(shí)保存用戶的觀看記錄,實(shí)時(shí)搜索。

    拋開在中國(guó)“電視機(jī)頂盒”這個(gè)東西是否有市場(chǎng)不談,光是AppleTVchannels的功能,目前國(guó)內(nèi)視頻網(wǎng)站就幾乎都可以做到。但或許AppleTV+服務(wù)只是蘋果為美國(guó)本土用戶提供的便利,畢竟在中國(guó)引進(jìn)國(guó)外的節(jié)目有一定的門檻。

    而AppleNews,在中國(guó)市場(chǎng)上來(lái)看,很雞肋。中國(guó)用戶付費(fèi)閱讀習(xí)慣還較弱,每個(gè)月愿意花9.9美元在閱讀軟件上的人,還是少數(shù)。而且就內(nèi)容而言,國(guó)外的雜志對(duì)多數(shù)中國(guó)人而言存在閱讀語(yǔ)言障礙,并且信息不夠貼近生活。

    不過(guò)國(guó)外很多新聞都已轉(zhuǎn)成了付費(fèi)閱讀,這項(xiàng)服務(wù)對(duì)于美國(guó)本土用戶而言,或許會(huì)有一定的吸引力。

    蘋果推出的一系列軟服務(wù),創(chuàng)新性幾乎為零,對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的吸引力并不算大,不足以刺激用戶購(gòu)買硬件,一切似乎都是死循環(huán)。

    僵局

    蘋果營(yíng)收難超越,國(guó)產(chǎn)手機(jī)虛強(qiáng)?

    蘋果在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)入瓶頸期,但從市值和盈利能力來(lái)看,蘋果的龍頭地位仍是不可撼動(dòng)的。

    據(jù)IDC調(diào)查,2018年第四季中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)份額,華為手機(jī)出貨量占有率29%,蘋果列第四位,市場(chǎng)占有率11.5%。

    除了手機(jī),在可穿戴設(shè)備領(lǐng)域,蘋果在中國(guó)市場(chǎng)的占有率也不算高。

    根據(jù)IDC《中國(guó)可穿戴設(shè)備市場(chǎng)季度跟蹤報(bào)告,2018年第四季度》,2018年中國(guó)可穿戴設(shè)備出貨量為7321萬(wàn)臺(tái),其中蘋果可穿戴設(shè)備占比11.2%,其余近90%的市場(chǎng)份額都是國(guó)產(chǎn)手機(jī)。

    但國(guó)產(chǎn)手機(jī)卻大而不強(qiáng)。

    根據(jù)各家發(fā)布的年報(bào),在蘋果銷量大幅下降的情況下,營(yíng)收仍保持著增長(zhǎng)趨勢(shì)。而且華為2018年上半年收入(約477億美元)不及蘋果一個(gè)季度的收入(2019Q1,843.00億美元)。

    據(jù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)Counterpoint發(fā)布的2018年二季度全球智能手機(jī)品牌利潤(rùn)分布情況,全球智能手機(jī)市場(chǎng)的62%利潤(rùn)都被蘋果收歸囊中。從利潤(rùn)份額看,中國(guó)手機(jī)廠商的盈利能力仍局限于國(guó)內(nèi)。

    蘋果一家公司的利潤(rùn)等于三星+華為+OPPO+vivo+小米的近2倍,等于小米的20倍,vivo的15倍,OPPO的12倍,華為的近8倍。

    2018年Q2,華為與蘋果銷量比是5400萬(wàn):4100萬(wàn),華為比蘋果多賣了1300萬(wàn)部手機(jī),利潤(rùn)卻只有蘋果手機(jī)的1/8,相比之下,其他國(guó)產(chǎn)機(jī)更是難以望其項(xiàng)背。

    其實(shí)相比于諾基亞、三星、摩托羅拉當(dāng)?shù)赖哪菐啄辏鼛啄甑膰?guó)產(chǎn)手機(jī)也算扳回一成。

    隨著國(guó)產(chǎn)手機(jī)創(chuàng)新能力的增強(qiáng),國(guó)人對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的認(rèn)可度逐漸提高,更有華為、小米等紛紛出海,搶占海外市場(chǎng)。

    國(guó)產(chǎn)手機(jī)搶占市場(chǎng)份額的任務(wù)算是初步完成,但是,在盈利能力方面仍任重道遠(yuǎn)。

    尤其是世界智能手機(jī)品牌在經(jīng)歷了多年的高速增長(zhǎng)后,全球市場(chǎng)格局趨于穩(wěn)定,行業(yè)發(fā)展速度開始放緩。

    手機(jī)行業(yè)缺乏創(chuàng)新,消費(fèi)者購(gòu)買欲望低,最終造成出貨量縮水、市場(chǎng)口碑差,這些不是蘋果或者某一家主機(jī)廠商面臨的問(wèn)題,而是整個(gè)行業(yè)都不能回避的問(wèn)題。

    蘋果的服務(wù),或許不再像從前那么吸引用戶,但是蘋果的盈利能力之強(qiáng)是毋庸置疑的。

    截至2019年3月26日收盤,蘋果市值8863.93億美元,低于微軟市值9059.26億美元,位居全球市值第二。

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