受疫情的影響，全國很多地區的菜市場都已經歇業，還有一些規定每天只能經營幾個小時。買菜難成為了各家庭最為頭疼的問題，而對于已經習慣于通過電商平臺解決購物需求的人們來說，則再一次深深感受到了傳統電商的短板和痛點。

    被視為2020年業內極具潛力的風口之一的社區團購，在此時成了不少消費者的“救命稻草”。社區團購頭部品牌十薈團在疫情最為嚴重的武漢地區，也主動承擔起保障民生的任務。

    與此同時，社區團購成為新零售中獲得資本青睞的產業。就在今年1月份，十薈團對外宣布，其新一輪融資已經順利完成交割，融資額8830萬美元，除了阿里及啟明創投之外，投資方還包括愉悅資本、渶策資本、真格基金及華創資本。

    被寄予厚望的社區團購究竟是新零售衍生出的全新細分市場，還是現有新零售模式的創新和升級？十薈團是如何在寒冬里贏得了資本的青睞，又是如何解通過自身優勢解決百姓生活難題？

    近日，十薈團創始人及聯席CEO陳郢接受《證券日報》記者采訪時表示：“社區團購的出現是可以緩解線下門店焦慮的，它代表未來新零售的一個模型，將推動新零售2.0時代的到來，預計未來幾年市場規模將達5000億元。”

    預計社區團購5000億元市場規模

    作為國內社區團購領域最前沿的探索者，十薈團的創始人陳郢，通過三個維度對社區團購未來的市場規模進行測算，他認為，參考十薈團現階段的消費頻次、客單均價等銷售數據，隨著渠道布局的拓寬和消費習慣的養成，社區團購行業至少應該是一個5000億元以上規模的巨大市場。

    陳郢表示，未來的十薈團將是一個千億元規模的企業，這個概念也是基于社區團購行業的市場潛力而定，作為這個行業的頭部企業，十薈團計劃在5年內實現千億員規模企業的成長過程。

    在談及成長計劃的細節時，陳郢表示，社區團購市場未來加速發展的原動力，來自于社區團購有效解決了目前傳統電商在生鮮、社交、下沉市場和下線發展的四個短板和痛點。

    在陳郢看來，傳統電商存在的這四個短板和痛點，恰恰是構成社區團購的核心要素。換言之社區團購可以把傳統電商沒有很好解決的四個痛點進行了有機且深入的結合，并且形成一個完整生態閉環。

    據了解，社區團購最主要的品類就是生鮮，無論從商品盤還是供應鏈社區團購對于生鮮品類的深耕都高于其他傳統電商平臺。此外社區團購依托社交，團長作為重要的社交節點，極大幫助平臺降低拉新、用戶留存及物流履約這三項成本，隨之而來的就是客單價的大幅降低，客單價的降低最直接的影響就是可以快速有效的打開下沉市場。

    同時，通過社交的模式把物流履約眾包給團長，此時就需要團長去組建各種形態的線下自提點，這種線下自提點存在于每一個社區，這是社區團購逐步跟下線集合和滲透的重要方式。在這樣的生態閉環下，社區團購就成了針對傳統電商的短板“補完”。

    陳郢稱，帶著“補完”傳統電商行業的品牌愿景，十薈團在兩年多的探索和發展中積累了豐富的行業經驗，如今已經穩居國內社區團購領域的頭部陣營，而未來行業的競爭將更為激烈。

    2019年運營利潤提升10倍

    在電商行業流傳著這樣一句話，抓住了生鮮就抓住了天下，而社區團購最重要的、銷售頻次最高的品類恰恰就是生鮮。

    陳郢表示，早在十薈團在創立之初就依托強大的生鮮直采能力一步步發展、成熟。2019年8月份十薈團與有著社區團購黃埔軍校之稱的你我您合并，合并后其擁有了全行業最強的生鮮商品盤。

    同時，陳郢稱，十薈團自行搭建了高效、下沉的物流網絡，這個物流網絡不依賴于任何現有物流平臺，以極低的物流成本對全國50個-60個3到6線甚至鄉鎮一級的城市實現覆蓋，擁有次日達的業務處理能力。“團隊的高效整合和協同能力也使得十薈團在整個行業占據了有利地位。”

    在資本越來越謹慎的今天，靠燒錢拉動GMV的模式不但備受詬病，也讓資本失去了為其不斷“輸血”的欲望，如今的資本則更看重企業的獨立盈利能力和獨立發展能力。十薈團在2019年實現了季度復合增長90%以及運營利潤提升10倍的業績，成了備受資本青睞的重要因素。

    縱觀整個社區團購行業，格局已經逐漸明朗，陳郢認為：“未來社區團購將有2家-3家企業共同推動行業的發展方向，并不會出現一家獨占市場的情況出現。而作為行業頭部品牌的十薈團占據20%-25%的市場份額是一個比較合理的范圍。未來的十薈團還將帶動社區團購行業，引領整個新零售的更新迭代。”

    社區團購推動新零售進入2.0階段

    在新零售時代的早期，無論線上電商還是線下實體店，都被業內認為是線上和線下相結合是一種發展趨勢，也有大量的企業和平臺在其中做了大量的嘗試。所采取的最主流的方式是到家服務，但到家服務大多依賴于一線和準一線城市的流量，同時居高不下的成本讓其無法在短期內實現規?；?，到家服務與線下門店之間也形成了流量競爭關系。這些矛盾使線下門店產生了新零售焦慮。這一時期也被稱之為新零售的1.0時代。

    但在陳郢眼中，社區團購的出現是可以緩解線下門店焦慮的，它代表未來新零售的一個模型，將推動新零售2.0時代的到來。“在這個模型下，線上和線下是一種互補的關系，一是品類上的互補，比如一家便利店主要經營的是標品，而十薈團的主營是生鮮，給線下帶來增量的同時，卻不會影響線下的商品基本盤；二是用戶流量的互補，社區團購是以一種自提模式存在的，鼓勵用戶去門店，在這個過程中有30%的用戶會購買一些店內的其他商品，這所帶來的不僅僅是新的訂單，更是新的客流。所以社區團購這種線上線下的結合會讓商品和流量層面的互補更加順暢。所以新零售的核心是好的商品加上線上線下想結合，過于專注模式創新會走上一條歧路，最終新零售依然需要以商品作為有力支撐。隨著疫情的的爆發、平息和消失，人們的生活習慣也逐漸發生變化，社區團購或將成為未來百姓日常生活的主流消費渠道。”

    對于目標，陳郢認為：“2020年十薈團計劃實現六個大區的同步發展，2019年十薈團已經在多個市場銷售額的騰飛，已經具備了在其他區域復制的能力。十薈團優化現有的自提點的同時與線下其他業態進行緊密合作，去實現社區團購模式線上線下的同步快速發展。”

    業內人士認為：“社區電商正在向新零售加速滲透，其實新零售模式下的產物，也推動了新零售快速進入下一發展階段。社區電商有效的推進了線上和線下的結合，擴充越來越多社區小店和零售業態，讓企業在數據、商品、供應鏈上持續打通，進一步激活傳統線下零售的活力，降低成本，真正實現了線上線下的互補關系。”

（編輯 白寶玉）