本報記者 王麗新

    2018年以來，中國房地產(chǎn)市場面臨著住房需求的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變，行業(yè)進入“品質(zhì)時代”。地產(chǎn)新周期下，增長動力已由增量驅(qū)動轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品力驅(qū)動。

    正如萬科董事會主席郁亮所言，行業(yè)集中度上升，頭部企業(yè)間競爭激烈。50家開發(fā)商獲得2/3的市場份額，這說明重量級選手之間的相互競爭會越來越激烈。如何在市場中脫穎而出，考驗的是方方面面的能力。

    “這些方方面面的能力中，包括產(chǎn)品力，這也是過去萬科向‘產(chǎn)品時代’轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略意圖。”有業(yè)內(nèi)人士向《證券日報》記者表示，未來“千億俱樂部”房企對產(chǎn)品力都會投入更多精力，即在高周轉(zhuǎn)時代，需要回歸“精運營”。

    “精準研發(fā)、精材實料保證質(zhì)量、精細營造嚴格管控和精美交付可謂‘精運營’的核心。”已晉級“千億陣營”的首創(chuàng)置業(yè)高級副總裁胡衛(wèi)民向《證券日報》記者如是表示。

    縱觀重量級房企近年來對產(chǎn)品質(zhì)量的重視，確實在不斷提升。多年以前，品質(zhì)尚屬于高端豪宅，當時綠城中國獨樹一幟。近幾年來，萬科、融創(chuàng)中國、龍湖等頭部房企則都在“精運營”上下功夫，其中也包括打造產(chǎn)品力。

    一方面，市場不再是“躺著賣房”的時代，好房子才能贏得市場；另一方面，房地產(chǎn)行業(yè)周期性起落之間，品質(zhì)若下行，對品牌傷害很大，并不利于企業(yè)拿到低成本的土地，遑論在市場競爭脫穎而出了。

    值得一提的是，在地產(chǎn)行業(yè)普遍追求“快拿地，快開發(fā)、快銷售，快循環(huán)”的高周轉(zhuǎn)背景下，品質(zhì)往往成為被開發(fā)企業(yè)忽視的一環(huán)。比如，滲漏問題就是行業(yè)通病的典型表現(xiàn)。

    為了防止發(fā)生這一問題，不少房企都在跟供應商較勁，即建立嚴格的招標采購流程制度。以首創(chuàng)置業(yè)為例，僅在2018年的三次季度抽檢中，首創(chuàng)置業(yè)就完成對1200批次材料的第三方檢測，實現(xiàn)對在建項目的100%覆蓋，以及對總包單位和批量精裝單位的100%覆蓋。

    在招采體系上嚴格把關(guān)，再加上“精運營”加持，或許才能提升客戶滿意度。有數(shù)據(jù)顯示，2018年首創(chuàng)置業(yè)交付面積146萬平方米，交付房屋9471套，集中交付期到訪交付率在98%以上。2019年上半年，集中交付期到訪交付率超過99%。

    “未來的市場，‘交錢之前奉若上賓，交錢之后愛搭不理’的‘判若兩人’式服務或許會逐漸減少。”上述業(yè)內(nèi)人士稱，隨著城市化率的提高，改善型客群比例將提升，若居住品質(zhì)無法得到保障，開發(fā)商將失去這一購買力，這正在倒逼房企在產(chǎn)品力方面持續(xù)投入升級。

（編輯 上官夢露）