本報記者 彭妍
暑期旅游高峰強勢來襲,銀行敏銳地捕捉到這一黃金契機,以多元化金融服務(wù)“排兵布陣”,通過返現(xiàn)補貼、折扣讓利、積分翻倍等優(yōu)惠,全面覆蓋境內(nèi)外旅行、親子出行、購物餐飲等消費場景,為信用卡持卡人打造高性價比消費體驗,掀起暑期旅游消費金融服務(wù)熱潮。
素喜智研高級研究員蘇筱芮對《證券日報》記者表示,銀行在暑期密集推出信用卡優(yōu)惠活動,背后存在雙重邏輯,一方面,暑期旅游旺季蘊含強勁消費潛力,銀行期望通過場景化服務(wù)帶動信用卡交易規(guī)模與活躍度增長;另一方面,在行業(yè)競爭加劇的背景下,希望以優(yōu)惠福利與運營激勵搶占支付入口,實現(xiàn)拓客及留客。
發(fā)力暑期消費市場
隨著暑期旅游旺季的到來,為契合親子游、畢業(yè)旅行等細(xì)分需求,銀行在產(chǎn)品設(shè)計上推陳出新。浦發(fā)銀行推出敦煌文化主題信用卡,新戶消費達標(biāo)可獲文創(chuàng)禮品及權(quán)益包,以文化IP吸引年輕客群;平安銀行美國運通Safari信用卡聚焦親子家庭,構(gòu)建“安全護航+歡樂出行+品質(zhì)體驗”權(quán)益矩陣,涵蓋航空意外保障、航班延誤2小時賠付、境內(nèi)外樂園門票折扣、豪華酒店200元起入住等福利,更有“兩大一小”機票補貼與包車自駕優(yōu)惠。
多地銀行深耕文旅消費場景,如興業(yè)銀行長沙分行推出瀟湘文旅信用卡,整合湖南全省近40家優(yōu)質(zhì)景區(qū)資源;重慶農(nóng)村商業(yè)銀行江渝文旅信用卡近日首發(fā)上線,持卡人可享商旅出行優(yōu)惠、消費紅包禮,覆蓋9大消費場景與900余家合作商戶,通過手機銀行掃碼領(lǐng)券即可享受折扣。
在優(yōu)惠力度上,各家銀行也是誠意十足。例如,建設(shè)銀行攜手?jǐn)y程、去哪兒等頭部平臺,推出境內(nèi)外旅游產(chǎn)品滿減優(yōu)惠,并疊加12306購票立減福利;浦發(fā)銀行針對境外游推出“三重禮遇”,包括境外消費筆筆返現(xiàn)、分期免息服務(wù),以及全球指定商戶最高10%返現(xiàn),覆蓋免稅購物、米其林餐飲等熱門場景。
比拼綜合服務(wù)能力
今年以來,促消費政策持續(xù)加碼,銀行以信用卡為抓手精準(zhǔn)助力消費市場。上海金融與法律研究院研究員楊海平對《證券日報》記者表示,暑期已成為銀行信用卡優(yōu)惠活動密集推出的重要節(jié)點,原因在于該時段正值學(xué)生家庭旅游出行高峰,能夠有效帶動餐飲、住宿、購物等多元消費熱潮。商業(yè)銀行此舉既是搶抓消費旺季、獲客活客的重要策略,更是積極響應(yīng)國家提振消費政策的具體實踐。
蘇商銀行特約研究員高政揚進一步分析稱,在文旅消費旺盛的暑期檔,銀行通過推出信用卡優(yōu)惠活動,意在搶占支付入口、激活存量客戶并鞏固市場份額。從消費端來看,銀行以返現(xiàn)補貼、積分加倍等舉措,深度契合用戶出行、餐飲、購物等高頻場景需求,不僅降低了消費者的出行成本,更提升了持卡人的消費意愿,進而拉動文旅消費增長。對銀行自身而言,此類活動可提升信用卡交易頻次與活躍度,直接促進相關(guān)業(yè)務(wù)收入。同時,通過強化服務(wù)體驗,還能增強客戶黏性、擴大交易市場份額。
談及行業(yè)未來發(fā)展趨勢,高政揚認(rèn)為,銀行競爭將逐步從單純的“價格戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向綜合服務(wù)能力的比拼,例如要深化與文旅產(chǎn)業(yè)鏈深度綁定,覆蓋“食住行游購娛”全鏈路場景,打造特色化產(chǎn)品體系,通過一站式服務(wù)提升用戶消費體驗;要優(yōu)化場景增值服務(wù),例如提供景區(qū)快速通道、專屬貴賓權(quán)益等,強化用戶對品牌的認(rèn)同感;要運用金融科技賦能,通過大數(shù)據(jù)分析客戶偏好,實現(xiàn)個性化優(yōu)惠精準(zhǔn)推送,提升服務(wù)效率與精準(zhǔn)度。
楊海平強調(diào),在當(dāng)前市場環(huán)境下,商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)必須擺脫同質(zhì)化競爭困局。建議從三方面發(fā)力,第一,基于客戶細(xì)分,為不同群體量身定制產(chǎn)品權(quán)益與增值服務(wù);第二,依托金融科技手段,優(yōu)化信用卡服務(wù)全流程體驗;第三,推動業(yè)務(wù)模式從被動參與生態(tài)向主動共建生態(tài)轉(zhuǎn)型。
5年后再啟航 全面實施自貿(mào)區(qū)提升戰(zhàn)略
自貿(mào)試驗區(qū)作為我國對外開放的重要窗口……[詳情]
21:19 | 易普力:總會計師胡丹辭職 |
21:19 | 中遠??疲焊笨偨?jīng)理張宇辭職 |
21:19 | 特發(fā)服務(wù):副總經(jīng)理關(guān)宇辭職 |
21:19 | 寶馨科技:選舉涂玉菊女士為公司第... |
21:19 | 瀚川智能:證券事務(wù)代表洪雨霏女士... |
21:19 | 中亦科技:選舉杜大山為第五屆董事... |
21:19 | 盈峰環(huán)境:關(guān)于實施權(quán)益分派期間“... |
21:19 | 中船防務(wù):徐萬旭先生申請辭去本公... |
21:19 | 億嘉和:關(guān)于續(xù)聘2025年度審計機構(gòu)... |
21:19 | 海力風(fēng)電:補選職工代表董事何文華... |
21:19 | 滄州大化:聘任李永闊、杜小嶺為副... |
21:19 | 達嘉維康:提名蔣茜女士為公司第四... |
版權(quán)所有《證券日報》社有限責(zé)任公司
互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證 10120240020增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證 京B2-20250455
京公網(wǎng)安備 11010602201377號京ICP備19002521號
證券日報網(wǎng)所載文章、數(shù)據(jù)僅供參考,使用前務(wù)請仔細(xì)閱讀法律申明,風(fēng)險自負(fù)。
證券日報社電話:010-83251700網(wǎng)站電話:010-83251800 網(wǎng)站傳真:010-83251801電子郵件:xmtzx@zqrb.net
安卓
IOS
掃一掃,加關(guān)注
掃一掃,加關(guān)注