本報(bào)訊 （記者冷翠華）7月2日，長城人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡稱“長城人壽”）“心安為家 同夢(mèng)同行”第20屆客戶服務(wù)節(jié)開幕式在北京舉行（如圖）。    

    開場(chǎng)致辭中，長城人壽董事長白力回顧了公司從初創(chuàng)到壯大的歷程，感謝廣大客戶長期以來的信賴與支持，以及全體員工的辛勤付出。他表示，未來長城人壽將繼續(xù)以專業(yè)和真誠服務(wù)客戶，攜手共創(chuàng)美好未來。

    隨后，兩位與長城人壽相伴多年的老客戶登臺(tái)，講述了他們與長城人壽共同成長的故事，表達(dá)了未來與長城人壽繼續(xù)攜手同行的美好期許。在感恩儀式環(huán)節(jié)，長城人壽向多位客戶代表贈(zèng)送了極具紀(jì)念意義的20周年特別保單。最后，在合唱歌曲《世界贈(zèng)與我的》溫暖旋律中傳遞了公司與客戶、員工之間的深厚情感。

    在員工篇章環(huán)節(jié)，長城人壽的新老員工代表以真摯的講述展現(xiàn)公司服務(wù)精神的薪火相傳。他們用不同的視角，共同勾勒出長城人壽“以客戶為中心”的服務(wù)底色，彰顯了長城人始終如一的專業(yè)堅(jiān)守和與時(shí)俱進(jìn)的開拓精神。

    活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，長城人壽總經(jīng)理王玉改以《心安為家》為主題，進(jìn)一步闡釋了長城人壽近年來以“家”為中心，圍繞健康管理、品質(zhì)養(yǎng)老、子女教育、財(cái)富保障和財(cái)富傳承多個(gè)核心生活場(chǎng)景所構(gòu)建的覆蓋家庭全生命周期的安心體驗(yàn)閉環(huán)，以此推動(dòng)從傳統(tǒng)的“買保險(xiǎn)”，向全方位的“享服務(wù)”轉(zhuǎn)變，讓保險(xiǎn)保障真正融入生活，化解客戶后顧之憂。

    長城人壽表示，將以“心安為家、同夢(mèng)同行”為指引，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，與客戶攜手共赴新征程。

（編輯 張明富）