盡管遇到疫情特殊情況,但券商的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)并未受到太大影響。作為總部在武漢的券商,長江證券在現(xiàn)場業(yè)務(wù)受到限制下,線上業(yè)務(wù)迎來了井噴。數(shù)據(jù)顯示,長江e號APP在2月份以來連續(xù)兩月月活數(shù)據(jù)同比大幅增長70%。線上開戶連續(xù)兩個月大幅增加,3月線上開戶環(huán)比增長74.67%。
疫情防控期間,各家券商都在力推線上業(yè)務(wù)。長江證券相關(guān)負責(zé)人介紹,借助在金融科技領(lǐng)域的積累,公司完成了大部分線下業(yè)務(wù)向線上的轉(zhuǎn)移,“從開戶到辦理各項業(yè)務(wù),從股票交易到購買理財產(chǎn)品,從用專業(yè)的L2炒股工具到多維度診股,從看視頻直播到線上投顧服務(wù),長江證券的客戶在享受服務(wù)的同時完全可以做到足不出戶。”
在疫情防控期間,長江證券面臨的壓力不言而喻。然而借助金融科技的深度布局,長江證券各零售分支機構(gòu)基本做到了“停業(yè)不停工”。如長江證券零售客戶總部較早依托信息技術(shù)和金融科技搭建了管理決策體系。在疫情防控期間,通過線上服務(wù),為經(jīng)營管理層提供準(zhǔn)確、及時的經(jīng)營信息及決策支持,對運營保障、服務(wù)支持和管理決策等都發(fā)揮了重要作用。
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