本報記者 賈麗
蘋果中國官網近日發布的一則消息備受市場關注。蘋果中國官網顯示,位于大連百年城的蘋果零售店將于今年8月9日20:00停止營業。這是蘋果進入中國大陸市場以來首次關閉官方直營門店。
蘋果中國相關人士給《證券日報》記者發來的一份聲明顯示,鑒于大連百年城購物中心內多家零售商的離開,公司決定關閉那里的零售店。記者獲悉,蘋果公司方面于7月26日之前已經做出前述決定,該家門店的終端產品、設施設備近日已陸續撤出。這家門店的大連本地團隊成員將有機會繼續在蘋果擔任他們的職務。
7月31日,記者聯系到上述蘋果零售店(百年城店)工作人員,對方稱門店已經開業近10年,剩余的物資部分將搬至大連僅剩的蘋果直營店恒隆廣場店。此舉也是蘋果基于零售環境和市場變化,對線下零售網絡的主動優化調整。
“此次蘋果關店與購物中心整體業態調整有關,也同時折射出零售業態和行業競爭態勢的變化。蘋果線上渠道占中國區銷售額的比重逐年上升,直營店的功能已向體驗中心轉變。蘋果對門店的調整、遷移,將在一定程度上優化成本。目前,主流手機終端廠商均在對其門店進行智能化升級,以提升坪效。”第一手機界研究院院長孫燕飚對《證券日報》記者表示。
適應零售環境變化
作為遼寧省第二家、大連首家蘋果直營店,蘋果大連百年城店自開業以來已經運營近10年。該店開業時曾引發排隊熱潮,是東北地區科技消費的重要地標,也見證了中國智能手機市場的變遷。
對于門店關閉的原因,蘋果官方回應稱此次關店與購物中心整體業態調整有關。據了解,大連百年城購物中心正面臨嚴重的財務危機,自2022年以來一直卷入訴訟。到2025年2月份,大股東已正式全面掌控租賃和運營事務。購物中心內幾家知名零售商,包括Versus、Coach、MCM等,在租約到期時均關閉了其門店。
Omdia移動終端市場首席分析師李澤剛表示,目前線下門店市場冷清,蘋果零售店(百年城店)所在的商圈流量出現一定流失,其關店是在零售環境變化下的主動調整。
目前,蘋果也尚未停止在中國開店步伐。蘋果于今年初開設了Apple合肥萬象城零售店,并宣布將于8月16日在深圳開設前海壹方城零售店。對于接下來的門店策略,蘋果相關負責人在回應記者時表示,公司在大中華區擁有超過50家的零售店。蘋果還通過天貓旗艦店服務中國顧客。蘋果不斷探索新途徑,以便與中國及全球各地的多元社區建立聯系。
“關店事件也反映出蘋果在中國市場的戰略調整,從早期的快速擴張轉向精品化運營。”孫燕飚說。
在中國數實融合50人論壇智庫專家洪勇看來,蘋果仍在持續推進一線、新一線城市及高端消費區域的新店布局,更加注重門店選址的高端化、標志性和體驗化,強調品牌效應和優質客戶群的積累。蘋果對門店經營效率以及線上渠道的重視程度有所提高。未來,蘋果應采用更靈活的門店組合策略,應對中國市場的多維度挑戰。
手機廠商積極升級門店
近年來,隨著電商平臺與品牌自營線上渠道的成熟,手機傳統實體店作為流量入口的功能持續弱化,迫使蘋果等手機廠商重新評估線下門店價值。同時,隨著租金人力成本上漲、利潤率下降,手機品牌門店必須通過數字化、智能化改造實現人效與坪效的雙重突破,并通過線上線下融合體驗的全面升級,不斷尋求收益最優解。
國內主流品牌均在加速變換門店策略,搶占流量入口。華為自回歸手機市場后,在線下,門店持續擴充,vivo、小米等品牌也不斷通過門店升級沖擊高端以及全屋智能。目前,華為加速“千縣千店”下沉布局,OPPO擴張特色新零售與智能互動的超級旗艦店,小米則通過“手機×AIoT”生態鏈增強門店黏性。
洪勇認為,近年來國內手機品牌如華為、小米、OPPO、vivo等在高端市場持續發力,并結合AI大模型、全球網絡體系加快對零售渠道進行升級整合,實現其更符合市場需求的功能性轉變,并在技術創新、產品體驗和渠道建設上都形成了較強的競爭力。在此背景下,蘋果門店的運營成本及坪效考核將更趨嚴格,未來可能會更頻繁地針對商業環境變化進行調整,以更精準地應對行業競爭格局變化。
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