證券日報網 旌鑫

    近年來，伴隨著服務業的蓬勃發展，商業辦公市場受到房地產行業的極大關注。然而，在宏觀經濟形勢更顯嚴峻的背景下，寫字樓空置率較高，“房多客少”的商辦市場受到了更大的壓力與挑戰。加之商辦服務領域依然市場分散、規則不完善，經紀公司或經紀人之間常出現惡意競爭，從用戶體驗到從業者的長久利益都難以保障。

    為了優化行業環境，推動商辦地產行業長遠健康發展，近日，貝殼找房推出“星辰系統”開放平臺，全面開放商業辦公資源，以強大線上資源和管理系統，助力經紀公司和商業地產運營商更好獲客管理，未來還將開放覆蓋全國近3萬家線下門店資源，全面助力行業提效與健康發展。

    互聯網時代，企業發展對配套營商環境提出了更高需求。越來越多的企業租戶不再僅滿足于單純的商辦空間租賃，對業務交流、商務合作以及資源共享等需求越來越強烈。傳統獲客渠道不僅客戶重疊度高，也難以針對性地解決客戶需求，體驗與服務水平較低。

    據了解，商業辦公領域經紀公司整體小而散，缺少全國性品牌。除了少量頭部公司可以達到幾百經紀人的規模，大多數公司的經紀人人數往往都集中在兩位數，有些公司甚至只有個位數。一位業內人士表示，“傳統的獲客渠道，無論是投放線上廣告還是房產交易網站購買流量的效果都越來越差，在這種情況下，大家的競爭往往比較激烈，這也讓純商業領域的經紀公司生存和成長空間都堪憂。”

    自2018年4月上線以來，貝殼找房迅速成長為居住行業領先品牌，平臺月活超過7000萬，未來有望成為中國房產領域首個月活過億的線上平臺。除了在住宅交易服務領域深耕，貝殼平臺同樣擁有強大的商業地產服務承載能力，目前貝殼商業地產服務已覆蓋全國13個省/直轄市的16個城市。“正是基于此，貝殼希望在商業地產領域也通過開放、共贏模式，有效聚合行業資源，解決用戶痛點，改善當前商辦領域的服務生態。”

    據悉，秉承“助力行業成交提效”的發展使命，“星辰系統”集合了貝殼科技實力與流量資源，在保證客戶數量和質量的前提下，定位于精準客戶匹配，完美解決商辦市場需求。

    目前，從貝殼找房APP上可以看到，在寫字樓租賃、寫字樓買賣、商鋪租賃、商鋪買賣等頻道外，貝殼找房在北京還正式推出了“優選寫字樓”頻道，全面開放給合作伙伴。除此之外，還將于近期上線“共享辦公”頻道。

    值得注意的是，除了強大的線上資源，貝殼找房平臺擁有行業最強大的線下房產交易服務網絡。數據顯示，截至2019年8月，貝殼找房平臺已進駐全國102個城市，連接2.8萬家門店，有超過216個新經紀品牌及29萬余經紀人在平臺上提供服務。未來，這些線下門店的強大資源也將開放給商業地產領域的合作伙伴。

    據了解，上線伊始，貝殼商業地產開放平臺已經與SOHO中國、氪空間、以及多家商業地產經紀品牌達成合作。同時“星辰系統”B端平臺star.ke.com也正式上線，感興趣的合作伙伴可登陸提交合作申請。

    “貝殼商業地產的‘星辰系統’目標是全面提高行業效率和交易健康度，除了線上資源，未來還將聯動更多線下資源。同時，開放平臺是貝殼商業地產的升級形態和未來方向，我們希望以平臺化模式，串聯行業房源從業者、居間業務從業者，提高商業辦公的服務質量，促進行業健康可持續發展。”貝殼相關負責人表示。

（編輯 李波）