本報訊 日前，星巴克宣布在中國上線全新的線上新零售門店，其會員體系與阿里巴巴生態將自此全面打通。此舉是星巴克與阿里巴巴集團全面戰略合作的一大新進展。不久之后，顧客在星巴克消費時，在星巴克App、手機淘寶、支付寶、餓了么均可完成外送服務下單、支付和星享卡積分，星巴克能通過虛擬門店對阿里生態內多個平臺的消費者進行精細化服務和運營。

    星巴克還宣布，要把在中國市場沉淀的數字化建設經驗應用到美國市場，在第二季度之前通過UberEats將外送業務覆蓋到美國四分之一的門店。星巴克總裁及CEOKevinJohnson在接受美國全國廣播公司財經頻道專訪時說：“我在中國就數字化戰略合作與阿里CEO張勇建立的關系，以及在美國就開展‘專星送’與UberCEO達拉·科斯羅薩西建立的關系，都是我們引入科技解決方案、為消費者提供數字化生活方式的例子。”

    對數字化升級的投入成為分析師看好星巴克長期發展的關鍵因素。奧本海默分析師BrianBittner認為：“該公司確實有一些有趣的策略來維持其最近的勢頭，特別是新的數字化策略推出、公司動能增加。”可邦資本市場分析師EricGonzalez稱對星巴克未來三個財年的積極判斷保持不變，“該公司的戰略增長和數字化舉措正在推動系統內的發展趨勢，長期來看。將促進盈利軌跡可持續或可預測。”

    蒙特利爾銀行資本市場將對星巴克的目標價格從每股58美元上調至63美元，富國銀行、加拿大皇家銀行則分別上調至每股73美元和74美元。

    科技作家RebeccaFannin在《福布斯》刊發的專欄文章中寫道：“星巴克在中國已成為新零售的一個標桿。”在宣布與阿里牽手后的4個月內，星巴克先后與餓了么合作“專星送”已覆蓋2000家門店，與盒馬鮮生推出首個品牌外送廚房，與淘票票合作延展“專星送”在本地生活服務板塊的場景，推進速度在跨國公司中實屬少見。比起單點突破式的新零售建設，阿里商業操作系統賦能星巴克串聯多個核心業務模塊，多場景、全鏈路觸達消費者，大幅拉伸了品牌數字化運營陣地的廣度和深度。自合作以來，在標準普爾指數平均下降1%的時候，星巴克全年股價已逆勢上漲16.5%。

    星巴克國際及渠道發展集團總裁JohnCulver在12月13日的星巴克投資者日上表示：“通過與阿里巴巴的合作，我們將不斷拓寬邊界，將這些顛覆性創新引入市場，增強星巴克在數字化上的領導地位。”