本報記者 張敏 見習記者 袁傳璽

    在新冠疫情和傳統電商沖擊等多重因素影響下，大型連鎖商超紛紛加大線上到家業務推進力度，著力通過即時零售等新渠道應對線下客流減少帶來的挑戰。

    上周，A股多家上市連鎖商超密集發布前三季度業績報告，銀座股份、家家悅、中百集團等公司的即時零售等線上業務成為本期業績報告的亮點。“線上線下全渠道業務融合”“加速推進線上業務建設”“依托美團、餓了么等平臺豐富服務場景”等，在多家上市公司的業績報告和研報中提及。

▲即時零售等線上業務成為三季度上市商超業績報告亮點。

    而上市商超的數字化、線上化轉型，也被市場視為應對市場變化的有力舉措。

    例如立足山東、輻射全國的區域龍頭商超連鎖品牌家家悅，正在加速線上線下融合。開源證券的研報稱，公司在高覆蓋率區域依托密集的門店和社群布局，通過線上訂單、到店自提等提供全渠道服務，到店自提業務的客流線下轉化率不斷提升。

    家家悅在此前的半年報中披露，公司通過美團等第三方平臺及家家悅優鮮平臺提供到家服務的門店達到511家，比年初增加60多家，線上銷售額和訂單量同比增長均超過了80%。

    加快調整步伐的還有從武漢走出的中百集團。其三季報顯示，公司2022年前三季度實現營業收入92.11億元。光大證券研報披露，中百集團在數字化改造、線下門店新業態探索等方面多措并舉，應對難關。其中在到家業務方面，加強與美團、餓了么、淘鮮達、京東到家等三方平臺合作。

    新冠疫情讓即時零售快速發展，帶動了實體商超、便利店的線上收入。發展即時零售，已成為實體商超公認的發展新曲線。《2022年中國連鎖零售超市數字化服務行業概覽》分析，零售超市中的消費者具備快速決策，即時下單的特點。為此傳統零售超市紛紛加入數字化、線上化轉型行列，以扭轉日益困難的經營現狀。

    隨著線下連鎖超市的數字化轉型，中國連鎖超市的線上銷售額占比進一步提高。統計數據顯示，2021年Top100超市線上銷售規模近1000億元，比上年增長了40%，超過70%的企業線上占比超過10%。

    中國社科院平臺經濟研究中心副主任李勇堅曾公開表示，“在各大電商擠壓之下，線下商超和便利店需要尋找新的空間，而即時零售大幅提升了商超的運營效率和服務半徑。同時，消費者對即時性、便利性的需求不斷增強，以及即時零售在技術和成本方面的持續優化，這些都是促進即時零售蓬勃發展的原因。整體看，即時零售給線下商超轉型提供了新的機遇，也成為行業發展的新趨勢”。

（編輯 李波 才山丹）