本報訊 （記者蒙婷婷）近日，國網信息通信股份有限公司（簡稱“國網信通”）全資子公司北京中電普華信息技術有限公司（以下簡稱“中電普華”）官方微信平臺發布消息稱，過去半年多來，中電普華全力支撐國網江蘇省電力有限公司（以下簡稱“國網江蘇電力”）在光明電力大模型中部署上線供電方案生成場景，聚焦高壓新裝增容、低壓非居民新裝增容及充電樁新裝增容三類高頻業務，建立向量化知識庫，智能生成供電方案核心字段，多策略比選并生成最優方案，構建“大模型智能生成+系統邏輯推導”協同機制，大幅提升供電方案編制質效。

    2024年12月19日，營銷2.0供電方案智能生成在國家電網光明大模型發布會上作為典型場景對外發布，標志著人工智能技術與營銷業務開展融合應用。據悉，營銷2.0供電方案智能生成是電力營銷的核心業務環節，直接關系到用戶用電體驗。按照國家電網有限公司人工智能規模化應用專項行動方案規劃，國網江蘇電力作為營銷2.0供電方案智能生成首個試點建設單位啟動項目建設。

    為了更好地服務電力營銷系統智能化建設，中電普華集中公司骨干研發團隊，全力支撐國網江蘇電力圍繞高壓新裝增容、低壓非居民新裝增容及充電樁新裝增容三類高頻業務場景開展供電方案智能生成研發與應用，完成交互式業務收資、生成式方案答復、伴隨式竣工檢驗智能體交互設計及研發。據了解，營銷2.0供電方案智能生成通過“大模型+RAG+提示詞工程”三重技術融合，實現了規劃編排與業務推理的智能化突破，聚焦關鍵字段精準解析推理，顯著提升決策效率。

    下一步，中電普華將緊抓人工智能與電力營銷業務融合機遇，進一步強化營銷2.0統一軟件服務支撐能力，在全面提升系統穩定性和可靠性的同時，做精做深面向客戶服務的營銷2.0數字化智能化產品，結合光明大模型不斷強化核心場景服務能力，形成以供電方案智能生成場景為先導，智能客服等多個重點場景多頭并進的研發態勢，以更高標準滿足客戶期待，以實際行動投身新型電力系統建設。

（編輯 張偉）