旌鑫

    突如其來的新冠疫情“黑天鵝”，讓國人日益習慣“宅家”的同時，對“家”本身的安全、健康、功能性和私密性的需求也不斷提升。一場后疫情時代的住宅產品變革也由此興起，無論是提前深耕健康住宅的房企，還是后入局者，都快馬加鞭地推進健康住宅的產品創(chuàng)新與開發(fā)建設。

    作為最早洞察這一樓市新風口的龍頭房企之一，今年3月份，碧桂園就率先以健康住宅產品為基礎，配套公司全產業(yè)鏈提供的家居健康升級產品，以及根據(jù)疫情提升的安全健康智慧服務，全面啟動健康住宅體系升級。而從精密計算樓棟日照時長實現(xiàn)自然殺菌，到“一鍵”實現(xiàn)居家消殺，再到社區(qū)“零接觸”一條龍服務……這家一貫以產品力領跑行業(yè)的房企也再度為消費者打造了后疫情時代健康“好房子”的樣本。

    正如碧桂園集團總裁莫斌在此前的中期業(yè)績發(fā)布會上所說的“基礎產品力是重點，關系著公司在市場上的地位和口碑。”健康住宅也成為疫情之下推動碧桂園銷售業(yè)績逆勢提升的重要因素。12月3日，來自碧桂園的數(shù)據(jù)顯示，2020年前11個月，公司權益銷售額約為5578.4億元，較去年同期5398.4億元增長3.3%，已超過去年全年5522億元的權益銷售額。

    健康住宅成消費趨勢

    碧桂園定義”好房子“    

    貝殼研究院、90度地產聯(lián)合此前發(fā)起的“疫情下的住房消費者預期調查”結果顯示，受疫情影響，大戶型、低密度、醫(yī)療配套成熟的住房改善需求明顯，高品質物業(yè)在購房傾向中的重要性顯著提高。

    在業(yè)內人士看來，疫情正在改變和顛覆民眾原有的居住價值理念，當房地產市場進入“白銀時代”，消費者對于健康品質和生活方式的需求，正在倒逼房地產產品開啟“質”的回歸。而縱觀2020年房地產市場，也可以發(fā)現(xiàn)包括碧桂園、萬科、龍湖、綠城、招商地產等在內的房企，都已經紛紛升級和研發(fā)健康住宅產品和體系，以期在大浪淘沙的市場激流中占據(jù)競爭高地。

    健康的“好房子”應該是怎樣的？作為龍頭房企的碧桂園給出了自己的定義。

    碧桂園表示，公司將堅持健康產品價值理念，關注衛(wèi)生和影響人體健康舒適的產品因子，以更好的產品設計、產品質量、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)配套、物業(yè)服務，為消費者提供更優(yōu)質的健康生活、美好生活。

    對于消費者來說，這一點首先直觀地體現(xiàn)在碧桂園的住宅產品設計上。

    譬如在社區(qū)規(guī)劃上，通過嚴密的日照分析與測量，精準計算確保所有樓棟與單元每天至少2-3小時的日照時間。低容、低密度，科學規(guī)劃樓棟布局，加快自然通風效率，降低病菌在空氣中的密度。

    戶型設計方面，戶型方正、南北通透，高效通風避免病毒聚集；四開間朝南，每天至少2至3小時日照殺菌；設置電梯廳分廳、玄關雙重健康防護區(qū)；五大智慧收納系統(tǒng)，居家、防護物品合理歸置；單地漏、三段式干濕分離，有效降低傳染風險；滿飄窗設計充分擴大室內面積，可用以閱讀、辦公、休閑、觀景，滿足全齡活動所需。

    科技賦能健康住宅

    打造智慧人居體驗    

    在健康住宅產品基礎上，碧桂園還進一步通過科技賦能，在家居智能化和社區(qū)空間智慧管理等方面實現(xiàn)優(yōu)化升級，為住戶提供更健康、智慧的人居體驗。

    一方面，碧桂園充分發(fā)揮全產業(yè)鏈優(yōu)勢，調動核心聯(lián)盟企業(yè)安心加、現(xiàn)代筑美、創(chuàng)喜邦盛等提供健康家居升級全方案，智能凈水、智能新風系統(tǒng)、紫外線消毒燈、智能殺菌牙刷架、智能殺菌鞋柜等產品，一鍵開啟居家消殺“智能時代”。

    另一方面，疫情影響下，非接觸式操作成為剛性需求。目前，碧桂園已聯(lián)動子公司及核心聯(lián)盟企業(yè)，推出門崗自動測溫、無接觸感應開關、人臉識別智能門鎖、智能呼梯、App一鍵繳費、報修等產品和服務，構建“零觸碰”安全智慧社區(qū)，業(yè)主足不出戶即可享受周全生活服務，疫情期間也能有效減少觸碰傳染風險。

    值得一提的是，2019年，碧桂園服務成功推出行業(yè)首個、基于AI+物聯(lián)的人工智能全棧解決方案產品體系，可實現(xiàn)將云端的數(shù)據(jù)通過邊緣服務器與生活場景融合，從而讓智能真正落地社區(qū)。目前，碧桂園服務是行業(yè)內唯一擁有完整的智能物聯(lián)產品體系——包括AI開放平臺、社區(qū)邊緣服務器（AI鳳凰魔盒）等平臺的公司，領跑物業(yè)服務行業(yè)智慧社區(qū)建設。

    拿AI遠程智能巡檢“電子眼”來說，其可以對垃圾滿溢自動識別，及時通知保潔人員盡快處理，避免細菌滋生；對園區(qū)消毒工作進行全方位監(jiān)督，確保消殺工作真正做到無死角；對社區(qū)內的人員聚集和未戴口罩等情況實時監(jiān)測，一旦有異常情況，監(jiān)控室及時向值班的物業(yè)服務人員發(fā)送工單任務，聯(lián)動線下進行提醒和勸散。

    同時，在物業(yè)服務信息化管理系統(tǒng)上，通過科技信息化管理，大幅提升物業(yè)服務效率。如社區(qū)防疫管理人員可在線發(fā)布防疫作業(yè)計劃，并下發(fā)工單進行調度；保安、保潔等一線人員開展防疫工作后，可通過移動端APP填報工單完成銷項和工作匯報等。

    產品力強勢加持

    業(yè)績逆勢穩(wěn)健增長    

    “一切以客戶為中心，要真誠、真心，努力做一成一。”碧桂園集團董事局主席楊國強此前表示，要真正從客戶需求出發(fā)，持續(xù)提升產品力。

    事實上，碧桂園從順德一隅起家，到如今成為世界500強第147位、全球房企業(yè)首位，離不開對產品的精益求精和持續(xù)創(chuàng)新。在業(yè)界，碧桂園人數(shù)高達6000多人的超級設計院堪稱鼎鼎大名，在其加持之下，這家龍頭房企總能快人一步洞察客戶需求痛點并給予反應。不僅如此，直到現(xiàn)在，楊國強依然堅持親自對產品設計把關，甚至會細致到一盒紙巾的放置，水龍頭和衛(wèi)生間的門該如何設計。

    后疫情時代，碧桂園圍繞人們的健康安居需求，通過對健康住宅和品質生活與時俱進的打磨、優(yōu)化和升級，實現(xiàn)了產品力的又一次飛躍。而這也助力碧桂園不僅經受住了疫情對樓市的巨大沖擊，并第一時間抓住市場回暖、消費復蘇的機會，實現(xiàn)業(yè)績的穩(wěn)健增長。

    中報顯示，碧桂園上半年實現(xiàn)歸屬公司股東權益的合同銷售金額2669.5億元，歸屬公司股東權益的合同銷售面積約3185萬平方米。同時，在第三方機構（克而瑞）統(tǒng)計的全口徑銷售額排行榜中，碧桂園上半年銷售金額3723.1億元，穩(wěn)居行業(yè)第一。

    12月3日，碧桂園發(fā)布的最新未經審核營運數(shù)據(jù)則顯示，今年前11個月，公司累計權益銷售面積6587.0萬平方米，同比增8.13%；累計權益銷售金額達5578.4億元，同比增長約3.33%。

    “要理解‘好房子碧桂園造’的內涵，服務所有追求美好生活的人，這是我們對社會的責任。”在12月5日召開的管理會議上，楊國強亦再度強調，“我們希望公司設計和建造的房子能很好地滿足剛需和改善型客戶的需求，產品交給市場去檢驗。”

（編輯 上官夢露）