本報記者 冷翠華

    從9月1日起，北京車主買車險必須得從自己的賬戶付款了，即買車險必須實名制繳費。

    為進一步規(guī)范保險機構車險銷售行為，切實維護保險消費者的合法權益，北京銀保監(jiān)局指導北京保險行業(yè)自2021年9月1日起全面實施車險投保實名繳費工作。對于投保人為自然人的車險業(yè)務，保險公司在收取保費時將核對付款賬戶信息的真實性，確保付款賬戶信息與投保人信息一致。

    保護資金及信息安全

    北京保險行業(yè)協(xié)會相關負責人表示，投保實名繳費工作要求保險機構在承保時加強投保人身份驗證、嚴格履行如實說明義務，有三方面好處。

    一是有利于保護資金安全，消費者投保時直接將保費繳納至保險公司，保險公司通過技術手段核實確認繳費賬戶為消費者本人賬戶，退保時可直接將保費退回消費者本人，避免其他人員私吞截留保費，有效保障消費者的資金安全。

    二是有利于保護知情權，保險公司在投保時核實投保人的真實身份，主動開展條款解釋、免責說明等工作；消費者可以全面了解保險繳費金額、投保險種等情況，后期理賠時能夠更好維護自身權益。

    三是有利于保障自主選擇權，杜絕相關業(yè)務人員利用代為墊費投保的便利，違反消費者真實意愿選擇投保公司和投保險種、侵害消費者自主選擇權的違法行為。

    如果消費者讓與車輛無關的人作為投保人，一旦投保人中途退保，將造成機動車輛沒有保險保障，發(fā)生事故后無法獲賠，給消費者帶來不必要的經濟損失。消費者在收到保險公司出具的車險電子保單后，應第一時間核實保單信息，有疑問時及時聯(lián)系保險公司進行核實，保護自身的合法權益。

    同時，實施車險投保實名繳費工作可以進一步提升行業(yè)經營管控水平、維護市場秩序穩(wěn)定、防范化解行業(yè)風險。一是有效保障金融安全，通過加大資金流向管控，進一步加強行業(yè)反商業(yè)賄賂、反洗錢工作力度，防范金融風險；二是充分化解矛盾糾紛，通過系統(tǒng)管控的方式，有效防止業(yè)務人員銷售誤導、墊付保費等行為，減少因承保流程不規(guī)范導致的糾紛投訴。三是有力遏制市場惡意競爭，杜絕業(yè)務人員墊付代繳保費以及凈費出單等違規(guī)行為，促進市場競爭回歸理性。

    不給車主添麻煩不增加費用

    買車險實行實名制，會給車主添麻煩嗎？會增加費用嗎？答案是，不會。

    事實上，自2016年北京地區(qū)實施車險信息化改革以來，已經實現(xiàn)了電子投保、遠程處理交通事故、在線獲取保險賠款的全流程信息化服務閉環(huán)。此次北京保險業(yè)堅持便民惠民的原則，通過信息化手段，將實名繳費驗證環(huán)節(jié)嵌入到現(xiàn)有保費支付流程中，不增加車險消費者操作步驟的同時進一步提升車險線上化服務體驗。

    具體來看，車險實名制一是全面支持線上繳費方式。實名繳費不改變消費者繳費習慣，保險公司通過信息化手段瞬時完成繳納保費賬戶信息與車險投保人身份信息的一致性核驗，并全面支持銀行卡、微信、支付寶等繳費方式。二是有效提升信息安全水平。實名繳費驗證平臺達到國家信息安全等級保護三級標準，驗證時確保不向其他機構人員泄露繳費賬戶信息，可以充分保障消費者個人信息安全。三是不增加消費者的保費負擔，保險公司僅對繳費賬戶信息進行驗證，與保費金額無關。

（編輯 張偉）