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滬惠保成立兩個月“圈粉”739萬人 新型保險對傳統(tǒng)保險形成“擠出效應”

2021-07-18 23:31  來源:證券日報 蘇向杲

    本報記者 蘇向杲

    看似微不足道的創(chuàng)新,往往能對舊有商業(yè)模式形成巨大沖擊。今年以來,新型保險就對傳統(tǒng)保險形成虹吸效應。7月15日,據(jù)滬惠保官方微信公眾號披露,在2個月零3天的時間內(nèi),滬惠保參保人突破739萬人。據(jù)記者不完全統(tǒng)計,上半年,類似滬惠保的各地惠民保參保人超過5700萬人,呈井噴式增長。

    一邊是新型保險爆發(fā)式增長,另一邊是傳統(tǒng)保險遲步不前。據(jù)銀保監(jiān)會披露,上半年保險業(yè)保費收入同比僅增長5.2%,不少老牌保險公司增速近乎停滯。為何會出現(xiàn)這種情況?險企人士及機構認為,今年保險業(yè)保費增速緩慢的一大原因是,惠民保、互助保險等新型保險在滿足了不少保險需求的同時,對重疾險、壽險等傳統(tǒng)保險需求形成“擠出效應”。

    新型普惠型保險加速迭代

    新型保險加速迭代,引領保險業(yè)新增長極。

    大量的保險需求依然沒有得到有效滿足是新型保險頻出的土壤。資深保險精算師徐昱琛對《證券日報》記者表示,普通消費者對保險的需求可概括為五個字:生、老、病、死、殘?;诖说谋kU配置原則為:先需求后產(chǎn)品、先大人后小孩、先保障后理財。其中,重疾險等產(chǎn)品屬于消費者需求最為剛性的產(chǎn)品,但目前重疾險產(chǎn)品普遍價格較高,難以滿足大量中低收入人群的保障需求。

    在市場需求的推動下,主打“低保費、高保額”的創(chuàng)新型產(chǎn)品被迅速開發(fā)出來,并得到了消費者追捧。如,近兩年的百萬醫(yī)療險、網(wǎng)絡互助(類保險)、惠民保等創(chuàng)新型產(chǎn)品,因保費低、理賠額高等特征,頻頻“出圈”,迅速“圈粉”了一大批保險消費者。

    例如,根據(jù)艾瑞咨詢測算,2020年百萬醫(yī)療險參保人數(shù)超0.9億人,較2019年投保人數(shù)提升42.9%,總保費突破500億元,百萬醫(yī)療險件均保費約555.6元/人。

    再如,此前的相互保在產(chǎn)品預約階段,就吸引了超過1000萬人參與。此后多家頭部互助平臺也迅速吸引了數(shù)千萬人參保。這種“人人為我,我為人人”的模式,由于高性價比,一經(jīng)推出便受到年輕群體的歡迎。今年以來,雖然部分互助平臺因經(jīng)營、合規(guī)等問題相繼停止運營,但消費者對高性價比的保險需求卻并未因這些平臺的關停而消失。

    相反,隨著消費者保險意識的覺醒,其對高性價比的保險需求將更強烈,惠民保參保人數(shù)的爆發(fā)式增長就是一個很好例證。據(jù)銀保監(jiān)會披露,2020年全國累計超4000萬人參保惠民保。今年上半年,僅用半年時間,惠民保參保人就突破5700萬人。

    惠民保廣受消費者追捧的最主要原因是便宜。根據(jù)艾瑞咨詢測算,百萬醫(yī)療險年保費普遍在200元-2000元,屬于中端醫(yī)療險;而大部分惠民保年保費低于200元,屬于中低端醫(yī)療險,尤其是多個爆款惠民保直接將保費壓到100元以下,進一步提升了性價比。

    新型保險的爆發(fā)式增長,有互聯(lián)網(wǎng)加持、政府支持、保險理念逐漸被普及等諸多原因。不過,最重要的一個原因是,消費者對差異化、個性化、定制化的保險需求一直存在,且未得到完全滿足。

    新型保險沖擊傳統(tǒng)保險

    與新型保險爆發(fā)式增長形成鮮明對比的是,傳統(tǒng)保險增速緩慢。

    銀保監(jiān)會披露的數(shù)據(jù)顯示,上半年保險業(yè)保費收入同比僅增長5.2%。從頭部保險公司來看,中國人壽、中國平安、中國太保、中國人保和新華保險上半年累計實現(xiàn)總保費收入15301億元,同比微增0.64%,增速基本停滯。

    就上半年行業(yè)保費增速放緩的原因,一些業(yè)內(nèi)人士指出,增速緩慢或與開門紅透支保險需求、宏觀經(jīng)濟等多重因素有關。不過,近期有多位業(yè)內(nèi)人士表示,在眾多原因中,核心原因還是,互助平臺、惠民保等沖擊了傳統(tǒng)保險產(chǎn)品的需求,這背后更深次的原因是保險業(yè)長久以來的供給與需求“錯配”。

    國泰君安分析師劉欣琦表示,2021年上半年上市險企壽險保費增速逐月下滑,核心原因是:在互助類產(chǎn)品、惠民保等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的保險普及、教育影響下,客戶對保險保障的認知水平不斷提升,而保險公司延續(xù)粗放式人力發(fā)展的模式下,代理人銷售能力不足以滿足客戶提升的保險需求,從而導致供需錯配,代理人銷售難度加大。

    持有相同觀點的還有國盛證券分析師馬婷婷,其表示,惠民保等普惠保險的普及對于同質(zhì)化商業(yè)保險產(chǎn)品存在一定“擠出效應”。長期來看,市場保險需求日趨多元化,各家代理人轉(zhuǎn)型發(fā)展仍需一段時間。

    解決供需錯配或許是解決當下行業(yè)保費增速低迷的一種途徑。大家財險總經(jīng)理施輝撰文稱,在人民追求安全感、獲得感、幸福感的過程中,將產(chǎn)生新的保險需求,圍繞基本生活的“衣食住行、娛樂教育、生老病死”將產(chǎn)生海量差異化的保險需求。但傳統(tǒng)模式下這些需求很難被細分、挖掘和滿足,“目前行業(yè)產(chǎn)品基本同質(zhì),因此,保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中的主要矛盾是變化了的多元需求與產(chǎn)品服務供給側(cè)不平衡的矛盾。以客戶為中心,首先得知道什么是客戶差異化的、真實的需求,要通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術發(fā)現(xiàn)、挖掘、激發(fā)不同地域、年齡、性別、生理、心理、教育程度的消費者的最迫切保險需求。”

    監(jiān)管層早已意識到普惠型、差異化的保險產(chǎn)品對保險業(yè)健康發(fā)展的重要性。今年4月份,銀保監(jiān)會經(jīng)過廣泛調(diào)研,起草了《關于進一步豐富人身保險產(chǎn)品供給的指導意見(征求意見稿)》,該意見稿不僅提到了發(fā)展普惠保險的重要性,更是提及保險產(chǎn)品要“個性化、差異化、定制化”。

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