本報記者 李冰

    6月7日，百信銀行研究制定了《百信銀行落實穩住經濟助企業紓困21項工作舉措》，積極助力穩住經濟大盤。

    一是，加大政策支持，持續降低小微企業綜合融資成本。百信銀行加強政策傾斜，進一步加大貸款定價支持力度，擴大對穩住經濟大盤重點領域的貸款補貼范圍，增設貸款業務收入補貼政策。進一步加大對普惠小微信貸投放的牽引力度，確保資源配置和傾斜政策實實在在落地。進一步降低小微企業融資成本，提高小微企業、新市民等用戶群體金融服務的可得性和便利性。

    二是，聚焦重點領域，持續加大普惠小微信貸投放。百信銀行聚焦穩住經濟大盤的重點區域、重點領域、重點行業和薄弱環節，進一步提升金融服務的精準性和直達性。持續加大鄉村振興、新能源汽車、綠色金融、物流運輸、制造業、科技創新型企業等領域的信貸支持，強化對產業鏈供應鏈的支持力度。運用好政策工具、行業研究、授信政策、信貸審批、營銷指引和母子協同優勢，多措并舉，持續加大對小微企業的投放力度，形成對普惠小微的穩定金融供給。

    三是，強化降費讓利，積極助力企業快速復工復產。幫助受困企業和個人渡過疫情難關，快速復工復產。重點對餐飲住宿、文化旅游、交通運輸、制造業、批發零售、綠色生產、農戶養殖、居民消費等八個幫扶領域的小微企業紓困恢復，提供展期、延期等債務重組手段，優化簡化用戶申請重組手續，對小微企業主、個體工商戶、農業養殖戶和貨車司機等用戶群體，提供延后還款、延長貸款期限、延期還本等服務，切實落地延期還本付息工作。

    四是，暢通服務機制，高效滿足用戶金融需求訴求。持續提升科技驅動力，完善遠程解決方案，克服因疫情導致的物理阻礙，提高線上服務效率和水平。繼續強化業務連續性能力，建立7*24小時綠色決策通道。充分發揮數據、模型和策略的智能決策優勢，提高對普惠重點領域用戶行為模式、還款能力的前瞻判斷，優化業務操作流程和審批流程，提升審批效率，加快線上化和自動化解決方案迭代創新，更好滿足用戶各類融資需求。

    五是，加大資源投入，全力保障金融供給服務穩定。百信銀行打造前中后臺聯動體系，建立綠色通道機制，對困難群眾應貸盡貸、應延盡延等事項，完善應急預案，提升服務效率。加大專項用于普惠小微用戶營銷、業務運營、用戶關懷、金融業務輔導等方面的費用保障。強化金融科技創新應用，為業務穩健發展提供高效技術支撐。通過手機APP、小程序、網銀等數字渠道，提供純線上、無接觸金融服務，真正將服務落到實處。

（編輯 何帆）