本報(bào)記者 梁傲男

    8月5日，《證券日?qǐng)?bào)》記者獲悉，全國(guó)最后一家盒馬X會(huì)員店——上海森蘭商都店將于8月底停業(yè)。在此之前的7月31日，盒馬X會(huì)員店北京世界之花店停止?fàn)I業(yè)，蘇州相城店、南京燕子磯店同步完成閉店流程。

    這一系列動(dòng)作意味著，曾被視為本土零售商業(yè)標(biāo)桿的盒馬X會(huì)員店業(yè)態(tài)，即將徹底退出市場(chǎng)舞臺(tái)。

    針對(duì)做出關(guān)閉X會(huì)員店這一決策的核心因素、未來(lái)盈利模式等問(wèn)題，《證券日?qǐng)?bào)》記者聯(lián)系了盒馬方面，但截至發(fā)稿，對(duì)方并未給出回應(yīng)。

    會(huì)員店的進(jìn)與退

    在零售市場(chǎng)中，會(huì)員店業(yè)態(tài)一直是各方角逐的焦點(diǎn)，阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“阿里巴巴”）旗下新零售平臺(tái)盒馬也曾在這片戰(zhàn)場(chǎng)上積極布局。

    往前回溯，2020年10月份，首家盒馬X會(huì)員店在上海開(kāi)業(yè)，此后其擴(kuò)張步伐不斷加快。截至2023年10月份，盒馬X會(huì)員店已開(kāi)設(shè)10家門(mén)店，分布于上海、北京、南京、蘇州等地。

    會(huì)員制超市的核心在于通過(guò)會(huì)員費(fèi)提升用戶黏性，但各家超市的業(yè)務(wù)范疇和市場(chǎng)覆蓋區(qū)域不可避免的存在重疊，消費(fèi)者必然會(huì)對(duì)各家超市的優(yōu)缺點(diǎn)精打細(xì)算。這使得門(mén)店之間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)白熱化。如今，盒馬X會(huì)員店走向了退出的結(jié)局。

    零售電商專(zhuān)家、中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)客座顧問(wèn)莊帥對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示：“盒馬此前提出了聚焦盒馬鮮生和盒馬NB（鄰里業(yè)務(wù)）兩大業(yè)態(tài)的戰(zhàn)略，盒馬X會(huì)員店的關(guān)閉，正是按照這一戰(zhàn)略推進(jìn)的結(jié)果。會(huì)員店業(yè)態(tài)對(duì)供應(yīng)鏈的管理和運(yùn)營(yíng)有著極高要求，目前該業(yè)態(tài)僅在德國(guó)和美國(guó)獲得規(guī)模化發(fā)展。”

    “阿里巴巴戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向輕資產(chǎn)，收縮非核心業(yè)務(wù)聚焦AI與電商，重資產(chǎn)的會(huì)員店首當(dāng)其沖。”一位電商行業(yè)分析師對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，盒馬未復(fù)制山姆、Costco的供應(yīng)鏈壁壘，國(guó)際巨頭靠全球集采壓價(jià)，盒馬則依賴本地供應(yīng)商，核心標(biāo)品價(jià)格無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力，補(bǔ)貼獲客模式在資本退潮后難以為繼，需靠供應(yīng)鏈優(yōu)化與精細(xì)化運(yùn)營(yíng)盈利。

    集中資源聚焦主業(yè)

    事實(shí)上，在零售行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)格局不斷重塑的背景下，盒馬一直在不斷探索與調(diào)整。

    具體來(lái)看，盒馬曾先后嘗試過(guò)盒馬鮮生、盒馬mini、盒馬小站、盒馬X會(huì)員店、盒馬奧萊等多種業(yè)態(tài)，試圖在多樣化的零售模式中尋找到最適合自身發(fā)展的路徑。

    2024年底，盒馬CEO嚴(yán)筱磊在內(nèi)部信中提到，將聚焦盒馬鮮生和盒馬NB兩大核心業(yè)態(tài)，形成“鮮生快速?gòu)?fù)制成熟模式+NB輻射社區(qū)毛細(xì)血管”的互補(bǔ)組合，業(yè)務(wù)形態(tài)從最高峰時(shí)的12種縮減至2種。聚焦主業(yè)對(duì)當(dāng)下的盒馬而言是更為明智的選擇，能夠集中資源打造更具競(jìng)爭(zhēng)力的核心業(yè)務(wù)。

    財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2024年4月份至2025年3月份，盒馬整體商品成交總額超過(guò)750億元，并首次實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)調(diào)整EBITA（息稅攤銷(xiāo)前利潤(rùn)）轉(zhuǎn)正。基于此良好態(tài)勢(shì)，今年3月初，盒馬內(nèi)部披露的戰(zhàn)略規(guī)劃依舊將重點(diǎn)放在盒馬鮮生業(yè)態(tài)擴(kuò)張上，計(jì)劃新開(kāi)近100家門(mén)店，進(jìn)駐幾十個(gè)新城市，鞏固其在生鮮零售領(lǐng)域的地位。

    除了線下業(yè)態(tài)的聚焦與擴(kuò)張外，盒馬在線上業(yè)務(wù)方面也迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。8月4日，阿里巴巴88VIP會(huì)員中心推出新權(quán)益：免費(fèi)領(lǐng)取90天盒馬X會(huì)員。盒馬正式加入88VIP全家桶，成為88VIP會(huì)員權(quán)益的一部分。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，借助88VIP的會(huì)員體系，盒馬有望獲得巨量的優(yōu)質(zhì)增量客戶。

    近期淘寶閃購(gòu)加入外賣(mài)大戰(zhàn)這一新變量，也為盒馬帶來(lái)了新的契機(jī)。莊帥認(rèn)為，隨著淘寶閃購(gòu)加大即時(shí)零售的投入力度，盒馬作為阿里巴巴即時(shí)零售非常重要的供給方，將得益于淘寶閃購(gòu)的發(fā)展。

    北京硅鯨科技有限公司CEO、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員趙紹輝對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，盒馬未來(lái)發(fā)展的潛力取決于其內(nèi)生能力建設(shè)，應(yīng)聚焦即時(shí)配送、生鮮運(yùn)營(yíng)、高性價(jià)比自有品等優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)降本增效、提升商品服務(wù)性價(jià)比、優(yōu)化體驗(yàn)以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。